【头条】小雨湿人衣,服务暖人心

来源: 平度市人民医院/qdpdyy

  又是一个阴雨天,平度近一个月没有看见太阳了,外面天色灰蒙蒙的,下着毛毛细雨,夹着些许凉意。大概是周一的缘故,来看病的病号格外的多,我在东大厅忙着的时候,一名小伙子,神色匆匆的跑到我面前:“快,快帮帮我们,我媳妇要生了”,“你媳妇在什么位置,不方便走吗”  “在外面躺着,不敢走了”,“好,你不要着急”!我立刻停止手中工作,用对讲机通知导医领班赵丽丽,告知情况。同时和咨询处的护士简单交接了一下工作,便随小伙来到孕妇所在位置。

  孕妇现场情况紧急,疼痛难忍地躺在路边树底下,家属虽然给撑着伞但因为孕妇本身身材高大,一把雨伞根本起不了什么作用,浑身都湿透了,我大体了解了一下孕妇情况,40岁、二胎、已破水、持续疼痛并且伴有想要大便的感觉。因为我也有过二胎经验,知道这个时候小宝宝随时都有可能出生,这时导医赵丽丽也推着平车赶到,周围围观的群众也都自发帮忙,一起将孕妇抬至平车上。


  到达门诊大厅后,我们迅速推着孕妇连同家属一起进入早已在一楼待命的电梯,并专梯将孕妇送至三楼产科,产科医生也为我们开通绿色通道,优先给孕妇做了简单检查处理。开好住院单后,我们又马不停蹄的将孕妇送到了产房,然后协助医护安置好孕妇。终于完成任务,我们可以好好喘口气,把紧绷的神经放松一下了。事后才知道孕妇破水后,家里人收拾好待产包就开车往医院赶,可因为堵车堵了很长时间,快到医院的时候孕妇已经疼得受不了了,他们只好将车停在路边,想步行到医院,可走到大门口时,孕妇实在走不了了,于是就出现了上面的一幕。

  像导医帮助急症患者开通“绿色通道”就医这种情况,在医院里面屡见不鲜。一件件小事,充满着暖暖的温情,一直以来,平度市人民医院倡导人性化服务,出台各种便民服务措施,改进服务流程,改善群众就医感受,始终坚持为患者提供更改便捷、安全、舒适的就医环境。

供稿:李宪清

编辑:王琳 潘艳

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