10月25日早上8点,儿二科召开了一场别具一格的晨会。
在常规交接完之后,丁明副院长为大家设置了一个场景:如果你带着你的熟人去往某科室看病,最希望医护怎样对待你,最不喜欢医护怎样对待你。
大家认真思考之后,在纸上认真的写下了自己的答案。护士长秦莉莉公布了大家的答案,其中大家最喜欢的是医护笑脸相迎,主动打招呼且有礼貌,并把患者安排的妥当。大家最不喜欢的情景是医护埋头工作,对人爱答不理,询问病情也是一问三不知。
最后丁明副院长做了总结:“已所不欲,勿施于人”说的就是自己不愿承受的事也不要强加在别人身上这个道理,所以大家要时时自省,看看自己是不是也是这么不让人喜欢。我们今天的目的不是为了找别人的不足,而是要“以人为镜”,不断完善我们的服务。
最新文章: