同事说：
办公室里来了一位“特殊”的客人，他笑盈盈地对我说：“姑娘，我想送一封感谢信，表达我对你们医院医生的感谢，但我不会写字，能不能麻烦你把我说的写下来？”我迟疑了一下，第一次碰见这样的“口头感谢信”，随即为他“代笔”，听着他难掩激动的叙述着自己的感动……
我家住吉文镇，老伴孙瑞由于阑尾炎在你们医院住院，外一科给我们主治的医生陈柏宇热情周到的服务、耐心细致的给我们讲解病情，让我和老伴特别满意。
但我们俩岁数都挺大，老伴也没有做过手术，对这个手术还是有点担心所以在住院后就塞给陈大夫200元钱，陈大夫不收，我们就更担心了，硬是塞给他，心想这回可放心了。手术特别成功，没有想到的是，那陈大夫在手术结束后把钱交到了我老伴的住院押金里，不但没有收下钱，反而对我们的服务态度比之前还好”。因为他告诉我们说，术后比术前要注意的地方更多……。现在的大夫怎么这么好呢！我不会说啥，就是发自内心的感谢，这样的医生值得表扬啊！
简单的几句话帮助老人表达出了他的想法，用照片留住了这个感动的瞬间……
结束语：医生的职业充满了高风险和高度紧张，有没有“红包”都不会决定他们为患者服务的质量，为病人服务，“以病人为中心”是他们服务的宗旨，他们要求并不高，更不善于表达，需要的仅仅是您对这个职业给予的理解和包容……