按照区卫计局统一部署，10月31日下午，我院召开了进一步提升群众满意度工作动员大会，区卫计局党委书记刘文寿、我院领导班子成员、全体中层干部以及各科室骨干300余人参加了会议。会议由院长杨诚同志主持。
会上，纪委书记王广超同志宣读了《青岛市城阳区人民医院群众满意度提升工作方案》，副院长黄俊谦同志强调了合理用药与提升群众满意度之间的关系。心血管内科、甲乳外科科主任作了表态发言，承诺将带领科室全体职工，全力以赴做好提升群众满意度工作，门诊部、产科、儿科、泌尿外科科主任与院党委签订了提升群众满意度工作责任书。
党委书记、理事长罗国平同志传达了上级会议精神，对我院群众满意度工作存在的问题进行了剖析，并提出明确的要求，医院作为医疗服务的供给端，应该想方设法满足广大患者、满足社会的需求。全院职工要以改革的精神，扎实的作风，严明的纪律和高超的沟通艺术做好提升群众满意度工作。同时，罗书记为工作的开展指出了具体的思路，要求各科室着重把握好提升群众满意度工作中的五个重点，强调提升群众满意度工作不是一阵风，不是一项活动，是医院一项永远在路上的工作。全体职工要不忘初心，牢记救死扶伤的使命，通过不断地努力，为提升群众满意度这项工作交出一份合格的答卷。
区卫计局党委书记刘文寿充分肯定了我院在提升群众满意度工作上做出的部署和努力，结合卫生计生系统提升群众满意度工作的要求，提出一要认识此项工作的重要性，全面落实区委、区政府科学发展争创一流工作业绩的部署；二要采取有效措施推进群众满意度工作快速提升；三要加强领导，确保提升群众满意度工作取得实效。他相信在新一届院领导班子的坚强领导下，在广大职工的共同努力下，区医院的发展一定会更加美好！
最后，院长杨诚要求各科室会后认真传达会议精神，仔细研究方案，以问题为导向，系统部署，抓好落实，把提升群众满意度作为当前工作的重点，充分调动科室每名职工的积极性和主观能动性，确保在短时间内满意度有显著提升，推动医院健康持续发展。
编辑：萱 萱
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