夏秋交替，天气越来越凉，咳嗽的人也越来越多。从生理的角度讲，咳嗽是人体清除呼吸道内分泌物或异物的保护性呼吸反射动作，但是长期严重的咳嗽却会对人体健康造成很大的影响，特别是“肺健康”，因此需要及时控制和治疗。
很多人咳嗽，会根据自己的经验挑选服用具有止咳化痰等功效的止咳药，但是殊不知引起咳嗽的病因很多，如果不能对症用药，不仅病情没有好转，反而会加重或延误病情。
作为百姓的“健康守护者”，药店人需要迅速、准确地分辨咳嗽类型，合理推荐药物，真正满足咳嗽顾客的健康需求。
咳嗽的4个分型
药店人在接待咳嗽顾客的时候，首先要了解顾客的咳嗽是属于哪种类型的，根据咳嗽的不同类型推荐用药，一般咳嗽可分为外感咳嗽和内伤咳嗽两大类。
外感咳嗽：是由风、寒、暑、热、燥、湿等六淫外邪侵犯肺系，肺失宣肃而致的咳嗽。
内伤咳嗽：多为五藏引起的久咳，咳嗽多为反复发作，病程较长。
首先明确了顾客是属于外感咳嗽还是内伤咳嗽之后，再从有痰、无痰和痰的颜色进行具体分类，常见的咳嗽类型有风寒咳嗽、风热咳嗽、风燥咳嗽和肺阴虚咳嗽等。
风寒咳嗽
症状表现：咳嗽、痰稀白，常伴有头痛、鼻塞、喷嚏、流清涕、无汗、肢体酸楚等症状。
用药原则：疏风散寒，宣肺止咳。
药物推荐：潘高寿杏苏止咳口服液、半夏糖浆，如果还兼有风寒感冒，再配一盒感冒清热颗粒效果更好。
风热咳嗽
症状表现：咳嗽、痰黏黄，常伴有发热、出汗、舌红等症状。
用药原则：疏风清热，宣肺止咳。
药物推荐：潘高寿治咳川贝枇杷露和蛇胆川贝液，如果咽喉痛痒再配一盒阿莫西林，效果更好。
风燥咳嗽
症状表现：干咳无痰或痰不易咳出，还伴有口，鼻、咽干等症状。
用药原则：疏风清肺，润燥止咳。
药物推荐：潘高寿蜜炼川贝枇杷膏或蛇胆川贝枇杷膏。如果患者经常抽烟再配一盒潘高寿霾之罢川贝枇杷糖，不含蔗糖，其中枇杷叶川贝母可以清肺、润肺。
肺阴虚咳嗽
症状表现：干咳无痰、久咳，常伴口、鼻、咽干，偶有盗汗，五心烦热。
用药原则：滋阴润肺、止咳化痰。
药物推荐：潘高寿养阴清肺合剂，再配一盒西洋参含片或西洋参茶一起吃，益气养阴效果更好。
风燥咳嗽与肺阴虚咳嗽临床表现多有类似，如两者都有干咳无痰或痰不易咳出的症状，但肺阴虚患者多表现为久咳，且有盗汗，五心烦热等阴虚症状，药店人推荐时需要注意区分。
两句话问诊：
通过店员两句话轻问诊导购， “请问您咳嗽有痰吗”，“痰是什么颜色”，可以实现精准辨症，对症下药。
先诊断，后推荐：
先诊断，再推荐，店员更专业，推荐更轻松，职业受尊重；
先诊断，再推荐，患者购买更对症，疗效更满意，回头率更高；
先诊断，再推荐，药店推荐成功率高，推荐产品销售占比高，综合毛利率高。
真正做到“卖好药才有回头客，卖对药才有更多回头客”，最终实现店员、顾客、药店三方共赢。
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转自：药店人