11月3日,长春市妇产医院党委在十楼召开了“贯彻落实党的十九大精神 深入实施为民服务行动”党员志愿者义务奉献岗启动暨培训会,党委副书记关玉晶主持会议,机关和后勤党支部部分党员志愿者参加会议。
会上,党委副书记关玉晶就设立党员奉献岗的意义和有关要求进行了解读。党员奉献岗主要是由机关和后勤党支部的党员参与义务值守,每周一至周五8:00—10:30在一楼门诊大厅进行志愿服务。在服务过程中主要向患者介绍医院整体环境、科室布局及各项检查
流程(化验、诊疗、挂号、收款等),介绍支付宝等预约诊疗流程,疏导挂号收款队伍,同时将医院文化、理念、先进项目、新开展项目向患者进行宣传介绍,帮助患者解决诊疗过程中遇到的疑难问题。会上,信息中心负责人、护理中心护士长、营销策划科科长还就支付宝预约诊疗操作流程、便民服务措施、咨询电话热点问题等内容进行专题培训,使志愿者们受益匪浅。
党员奉献岗的设立,是长春市妇产医院党委学习贯彻十九大精神,将党务工作与临床工作贴紧靠实的又一务实举措。随着志愿服务的坚持和推进,必将为医院发展建设、患者满意度提升、服务流程改造提供宝贵经验,推进医院工作再上新台阶。
(长春市妇产医院供稿)
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