10月25日上午11时，患者张启秀在家人的陪同下，来到我院肾病血液科，将一面写有“医德高尚技术精、真情护理暖人心”的锦旗亲手送到李勇主任手上，感激地说：“地区第一人民医院真是老百姓的医院，不仅技术高超，服务态度也非常好，医生护士用心服务每一位患者，对病人关怀倍致，处处为病患着想，你们是真正的白衣天使。”
张启秀奶奶是肾病血液科长期规律透析的老患者，每周三次的透析，使原本心平气和的老太太脾气越来越急躁，老伴、子女慢慢与她疏远。在透析时，护士频繁到她的床头解决问题：“护士、我要喝水······”“护士、我这样躺着不舒服·······”“护士，我不透析了，我要下机······”，血透室护士总是不厌其烦地安慰她，跟她解释：“您在透析时要控制饮水。”“我为您翻个身，变更一下卧位，您看这样可以吗？”“您才刚上机，现在下机您的病痛也不能得到解决，坚持一下，好吗？”当看到医护人员不厌其烦地照顾着张奶奶时，她的老伴、儿女们感动不已，对医护人员所做的工作表示衷心地感谢。
医务人员的工作频繁而琐碎，有的只是尽心尽责做好每一件关乎健康与生命的事，患者一句理解的话语、一个鼓励的眼神，就是对工作最大的肯定！相信我们会用最真诚的服务，谱写优质服务的新篇章。