医患关系究竟是一种什么关系?

来源: 周口市东新区人民医院/zksdxqrmyy

    医患之间,信则两利,疑则两伤。惟有相互尊重、相互珍惜、相互信任,才能战胜疾病。

我国著名肝胆外科专家吴孟超说:“医生治病,就好像把病人一个一个背过河。”这个比喻形象地揭示了医患关系的本质。

佛家道:普度众生,脱离苦海。而医生治病,恰如佛陀渡人。面对凶险的疾病,医生背起病人蹚水过河,完全是出于一种职业信仰。从理论上说,医患关系是人世间最亲密的关系之一。患者离开医生,便无法战胜疾病;医生离开患者,便失去存在价值。医患之间只有相互依存,才能抵达彼岸。

      那么,医患关系究竟是一种什么关系?有人说是消费关系,也有人说是契约关系,还有人说是亲人关系。其实,背人过河的比喻告诉我们,医患关系的本质是一种信托关系。信任在先,托付在后。病人看病求医,本身就隐含着对医生的信任,相信医生会把病人的利益放在优先地位。在此前提下,病人才敢放心地把生命托付给医生。

     然而,背人过河是要冒风险的。有时,月黑风高,河水湍急,暗礁密布,医生深一脚浅一脚,难免发生意外,无法把病人安全背过河。这就是医学的风险性。事实上,医生总是在和未知数打交道,所以也被称为凭幸运生存的职业。因为人体千差万别,即便同样的疾病、同样的治疗方法,结果也未必一样。这就如同坐飞机,飞行员和乘客的利益完全一致,谁都不想出事。遇到恶劣天气,飞机出现剧烈颠簸,也是正常的事情。如果乘客一味责怪飞行员,不仅于事无补,反而可能影响飞行安全。因此,只有双方密切配合,才能最大限度化解危险因素。

 

      近年来,我国医患纠纷日渐增多,一个重要原因就是患者不理解医学的风险性。一名97岁的尿毒症患者,在北京某医院治疗数月后正常死亡,但家属却不依不饶,指责医生抢救不力,要求医院给予赔偿。家属认为,只要人死了,医生就应承担责任。其实,生老病死本是自然规律。医生可以延缓死亡,却无法拒绝死亡。在现代社会,孩子生在医院,老人死在医院,是再正常不过的事情了。一般来说,高龄老人大多伴有疾病,临终抢救难度极大。如果要求医生百分之百成功,谁还敢收治危重病人?

     其实,医生能否把病人背过河,不仅取决于医生的技术,更取决于病人的态度。如果病人能够理解医学的风险,宽容正常的失败,甚至再给医生打上一把遮风挡雨的伞,医生就会更愿意为病人冒险,救治的成功率自然就高。如果医生一边背着病人过河,一边担心被捅刀子,瞻前顾后,当断不断,反倒容易出现失误。

     几年前曾有过一篇新闻报道,在医务界产生了强烈共鸣。一名七旬直肠腺癌患者到北京某医院治疗,手术前一天,老人在病床上给亲人们立下遗嘱:手术的目的是治病救人,尽管术前做了相当周密的检查,但在打开之前,总也还有些未知的情况,因此也就有一定的风险。所以,我的孩子们要有个正确的态度:好了皆大欢喜,万一出了最坏的结果,那是我应该在这里寿终正寝。我所有的亲人们都不准在医院无理取闹,只管迅速办理后事。看到这份遗嘱,医生们既受感动,又受鼓舞。结果,手术非常成功,老人安然出院。 

     医学不是一门纯科学,而是人类情感的表达和延伸。这就意味着,医生要对患者付出真情,患者也要对医生捧出真心。医患之间,信则两利,疑则两伤。惟有相互尊重、相互珍惜、相互信任,才能战胜疾病。







周口市东新区人民医院简介城镇职工居民医保

新农合定点医院

   周口市东新区人民医院是一所集医疗、教学、科研、预防保健、康复养老为一体的综合性二级医院。是我市城镇职工、城乡居民医保定点医院、新农合直报定点医院、北京健康扶贫基金会定点医院、周口市工伤保险定点医院、周口市东新区慢性病鉴定定点医院。医院前身是周口市慈善总会五官科医院,经市长办公会议研究决定更名为周口市东新区人民医院,后经省卫生厅豫卫设准扩建为二级综合医院。其中的善缘怡养院是市民政局批准设置的我市第一家医养结合的医疗养老机构。医院位于周口市周淮路与腾飞路交叉口东路南、华耀城商圈中心。医院占地一百三十多亩,建筑面积十五万平方米,总投资约6亿。医院设置床位1500张,康复护理院3000张。

    医院设有急救中心、内科、普外科、微创外科(腹腔镜、宫腔镜)、骨科、手足显微外科、创伤科、妇产科、泌尿科、儿科、老年病科、康复理疗科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、医学整形美容科、血液透析科、重症医学科等科室,其中微创外科、耳鼻喉科、眼科是重点专科,技术和设备在我市都是一流的。

    医院拥有菲利浦超导1.5T核磁共振、16排螺旋CT、菲利普A70彩超、美国GE四维彩超、日立大二郎神腹部彩超、德国StorZ腹腔镜、宫腔镜;德国泰科诺经皮肾镜、输尿管镜,德国椎间孔镜、奥林巴斯170电子胃肠镜、C14幽门螺杆菌检测仪;丹麦国际听力计和声阻抗测试仪、英国佳乐鼻窦钻、耳钻;德国蔡司手术显微镜、光学生物测量仪、532眼底激光仪;美国Alcon白内障超声乳化仪,美国博士伦玻切机,美国眼科光学相干断层扫描仪(OCT);日本Topcon手术显微镜、综合验光仪、电脑验光仪、非接触眼压计;日本尼德克准分子激光仪;日本尼罗普血液透析机;瑞士全自动生化分析仪;日本希森美康全自动血凝仪;德国希森美康全自动血球分析仪、科宝尿液分析仪;德国赫尔曼臭氧治疗仪等一大批高精尖进口设备。

周口市东新区人民医院在各学科领域内都聘请了高水平的技术专家,与周口市中心医院建立联合体,可以双向转诊,所有医疗资源共享,周口市中心医院的所有专家都可以来我院查房、会诊和手术等。

院长寄语:

我们东新区人民医院所有人心中都有一个共同的梦想,就是创百年品牌医院。我们要把“尽善心、行善事、结善缘,尚医德、精医术、重服务”的文化理念,根植于每一个人的内心深处,引领着每一个医务工作者的行为,坚守为医者的本分与天职,全心全意呵护患者健康,无怨无悔向着我们的目标努力前行。







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