如今，中国各种新兴商业模式越来越多，比如网红，直播，移动支付，共享经济等等。然而有一个德国人却更神奇，它只在最传统的公厕上做了一个改进，就开创了一个新商业领域！年赚3亿元，还开到了全国连锁！
它遵循了一个逻辑： “所谓垃圾，其实是放错了地方的资源”；你的琐碎时间，恰是别人的需求；并且把这个逻辑做到了极致。——水木然
如今，它不仅成了很多去欧洲旅游人的必去之地，还吸引了香奈儿、苹果、三星等大牌公司的争相合作，甚至一度战胜宝马和奔驰……
有时候，成功只需一个创意！
原来，德国政府规定，城市繁华地段每隔500米应有一座公厕；一般道路每隔1000米应建一座公厕；其他地区每平方公里要有2—3座公厕；整座城市拥有公厕率应为每500—1000人一座，要求很高，这在运营商眼中其实是一种负担。
然而，汉斯·瓦尔却站出来对政府说：“你把这个厕所包给我，而且承诺免费提供。”大家都觉得这是一个愚蠢的笑话，她们认为瓦尔肯定是疯了……
因为他们算了一笔账，设备购置、清洁维修等巨额开支，即使每用一次收费0.5欧元（折合人民币4元），一年光柏林一个城市就得赔100万欧元。更何况，厕所设施的维护和清洁工作也由他全盘包揽，当然瓦尔公也提出了要求，他要获得了这些厕所外墙广告的经营权。
原来，进军厕所界只是表象，瓦尔心里盘算的其实是另外一笔广告生意。他之前做了一次市场调查，认为如此大密度的厕所数量将是广告曝光的很大优势。
当整个柏林的公厕都被他承包后，瓦尔并没有急着揽商家，他先是找来意大利、德国、日本的知名建筑师为厕所做各种设计。
街头漫步，你可能会偶遇高科技材质打造的“太空屋”，走进厕所看到火辣嘴唇造型的便池，还有撩起短裙的时尚女郎贴纸，很让人“赏心悦目”。瓦尔别出心裁地称它们为“城市家具”。
他还按照不同的设计风格和外表色调将其分成智能型、街道型、挑战型等。这些厕所选材考究，制作精良，获得了多项专利，这还得到了欧盟的奖励。
红色诱惑▼
球型公厕▼
接下来，就是他开创的神一般的商业模式了！
1.公厕打广告
首先，柏林的很多厕所外墙变成了广告墙。不仅如此，他还将内部的摆设和墙体也作为广告载体。考虑到德国人上厕所时有阅读的习惯，他们甚至把文学作品与创意广告印在手纸上。
瓦尔的厕所和他天马行空的作风有点像。大大小小花花绿绿的厕所屋里，最有意思的是卷纸。德国人有在厕所阅读的习惯，甚至愿意在干净舒适的厕所小憩。瓦尔就干脆在长长的卷纸上印了文学作品和广告，以供人们如厕时消遣。
如果你想买回家，那也没问题。他们将一整本书的内容，化整为零收录在12卷手纸上，一卷一章，这样你买一打手纸，就可以抱回去一整部小说，安安静静坐在你家马桶垫上仔细品读。有人觉得这只是个噱头，其实已经有德国作家特地跟瓦尔联系，希望自己的作品也可以出现在公共厕所的卷纸上。
瓦尔的武器就是低价——这些公厕大多建在在机场、车站、旅游景点和商业街等繁华地段，加上瓦尔公司的墙体费收费仅有相同地段广告牌的一半。这么大的便宜，平常姿态再高的客户都撸起袖子抢，尤其是在机场、旅游景点和商业街等客流量高的繁华地段。
所以来做广告的很多都是数一数二的大公司，比如电子产品企业苹果、诺基亚、三星，甚至时尚大牌香奈儿也愿意做广告。
目前，广告收入是瓦尔公司最大的盈利点，一年能赚几个亿！
2.提供公用电话
瓦尔公司在厕所内安置了公用电话，国际运通卡组织也是他们的合作对象。瓦尔公司可以向通信运营商获取一定的提成。
3.与周边的餐饮合作
瓦尔公司还跟周边的很多商场餐饮合作，人们上完厕所后还能获得一些赠餐券，而且这些餐厅会返利给瓦尔公司。
4.提供付费服务
瓦尔公司在厕所里还是会提供付费服务，让你感觉是在享受一项艺术！他们修建一些高档厕所，提供诸如个人护理、婴儿尿布、擦拭皮鞋、后背按摩、听音乐、阅读文学作品等服务，虽然数量不如免费厕所那样多，还是满足了部分人的特殊需要，提高了瓦尔的声誉。
5.每天3次清洁检查
瓦尔公司还全盘包揽设施的维护和清洁工作。自己成立清洁团队，每天派出管理车对所有公厕进行3次检查。在柏林，公司的20辆公厕管理车24小时巡视，无论城市哪个角落的公厕出了问题，他们都能及时处理。因为瓦尔认为，只有干净的厕所才能保证广告的数量。
就这样，汉斯·瓦尔甩开膀子大展他的商业才华，把厕所这点儿生意赚得盆满钵满。瓦尔的厕所已经成了德国街头一景。全世界的观光客来到德国，都要进去体验一把。
依靠这种思路，20多年运营下来，瓦尔赚大发了，仅在柏林、法兰克福等5座城市，每年纯利润就有3000万欧元。
下面这座全绿色的铁制厕所呈八角形，屋顶装了玻璃，老柏林人亲切地称其为“阿赫台克咖啡馆”。
二战之后，这个公厕不见了踪影。直到几年前，瓦尔公司花费10万欧元，柏林政府才将“阿赫台克咖啡馆”按原样重建。为了保护古迹，瓦尔决定此厕所不会投放任何商业广告。
这家文物级的公厕剪彩揭幕那天，柏林市长沃韦莱特也前来开张助兴。聪明的汉斯·瓦尔虽然放弃了一笔广告收入，但却让柏林市长为企业做了个很好的广告。
除此之外，瓦尔公司还运用了科学技术，推出超贴心的“都市厕所”：使用时需投入50欧分，厕所的门就会自动打开。进入里面，两盏照明灯便会发出柔和的光，空调立刻把温度调到19摄氏度，扬声器开始播放音乐，自来水慢慢地流进洗手盆，还会递上纸巾。使用后，“翻板式”冲洗消毒系统自动工作，仅一分钟就可以让厕所恢复清洁。这种厕所的投入每个在5—10万欧元。
把厕所做成全球连锁
靠着不断创新的瓦尔公厕遍布了整个德国，一举打败奔驰、宝马，当选为德国最具创意企业！从此走上了跨国经营、全球连锁的道路：
瓦尔公司先在荷兰阿姆斯特丹设立分部；
又进军了美国，在纽约市政厅前盖起了残废人专用厕所；
还为密苏里州的圣路易斯城提供了400多个公共汽车站设施；
再后来，莫斯科和伊斯坦布尔街头也出现了瓦尔公厕。瓦尔说：“这是一个大魔术箱，我和普京谈了一次就获得了俄罗斯部分城市的公厕经营权。”
既为公众提供了免费的厕所，也通过广告为企业带来创造力和盈利。当初被人小瞧的瓦尔从此走上了人生巅峰，被称为“厕所大王”！
有中国记者问他，如果有一天中国开放了这个市场，是否愿意来中国推广厕所生意，他听后笑了，“我会说服中国人接受它”。
商业逻辑剖析
在瓦尔的厕所案例中，第三方表面上是买走了厕所的广告牌位，其实，这些第三方花钱“买”走的是客户界面。
客户界面，是客户与企业发生联系、产生互动的界面，通过这一媒介，客户可以感知、接触或体验企业的产品服务。客户界面既有形也无形，凡是目标客户的“行动半径”与企业的“势力范围”产生接壤的“地方”，凡是目标客户可以看到、听到、问到、摸到、闻到、尝到产品或服务的“地方”，都是企业需要纳入统一运营管理的客户界面。
瓦尔的厕所经营实际上运用了这一思维，用一句话概括其本质，就是从过去的“经营产品”转向“经营客户”，而经营客户首先要有客户界面。在瓦尔的精细管理下，公共厕所变得舒适干净甚至豪华，极具吸引力，因此聚集大量使用者，受到好评。
公司拥有“客户感知界面”或者“客户接触界面”这一宝贵资源，便可向第三方提供接触潜在客户的机会，并从中收取广告费，甚至中介费、入场费、保证金、成交佣金等，或者转卖客户的信息和数据，这就是“第三方收益”的真正内涵。
再举个例子，淘宝每天数以亿计的用户浏览，极高的“收视率”，等于充当了“电视台购物频道”的角色。企业要构建“羊毛出在猪身上”的盈利模式，需打造能够转卖给第三方的客户界面资源，并需满足三大条件——自身的海量用户、满足用户刚性需求或能锁定用户、转卖不会引起用户反感。瓦尔的公共厕所天然符合这三大要求，所以取得了成功。
其实，这样的例子还有很多，曾有一家民营快递企业做盈利模式优化，每年数以亿计消耗的牛皮纸快递文件袋也变成了广告载体。
厕所，早已不是很多人想象的那种污秽之地。它正在变成人类生活的一面明镜，甚至正在成为新商业模式的载体。
德国这家公厕经营公司，遵循了一个逻辑： “所谓垃圾，其实是放错了地方的资源”；你的琐碎时间，恰是别人的需求；并且把这个逻辑做到了极致。
这是一个需要创新的大时代，我们必须大胆突破传统思维。
敢于创新的人，往往比别人多一点机会。
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