这是一位导购的真实自述：
打开门店做生意都会遇到各种各样的顾客，大部分人我们非常乐意为他们服务，但也有少数人来到店里就爱玩心机，耍嘴贫，让你受气！
很多顾客看上去仪表堂堂、风度翩翩，可我就是不明白，总是和我们较劲，有意思吗？
下面请看顾客的说辞：
1.“你们这里的一盒怎么收55？我在XX才收45块！”
2.“什么？换个口味你还要钱？你这又没什么成本！”
3.“我在网上查了，跟你一模一样的货，网上比你的报价低多了！”
4.“我在你这买货有没有优惠啊？给我打个7折吧！”
还有就是，品牌商品嫌贵，杂牌商品嫌不知名……
实话实说，很多实体店老板今年都是在苦熬
所以，我必须要告诉你们：
做零售不是开银行，没有您想的那么好挣钱！
零售这个行业，曾经有过一段利润丰厚的日子，但你总不能拿以前的心态来看我们吧？
请您不要总是说别家的比我家的便宜，东西有好坏，专业有高低，价格自然也会有高低。
有些顾客来到店里，一张嘴说话我就明白他是个外行，可他就喜欢不懂装懂，不管我售价多少，总是觉得我比别人高，也不去考虑“性价比”。
而且,他们总要搬出另一家店的的价格作比较，希望我能按照跟别人一样的价格卖，碰到这些大神们偶也是醉了。
我们并不是开黑店的，只不过挣个辛苦钱，所以，你没必要过度猜疑并费那么大的心计。我们靠本事赚钱，只想拿到应得的那份，并不是想讹你们，请理解我们！
当顾客嫌贵的时候，或许你可以这样回答：
1
反问式
8元一斤的牛肉你敢吃吗？800元的苹果手机你买吗？2000元的劳力士你要吗？90元一克的金链子你戴吗……
请记着祖先的一句老话：一份价钱一分货！
2
对比式
便宜的东西，在你买的那一刻是开心的，之后用（看）一次闹心一次。
贵的东西，在你买的那一刻是肉疼的，但之后的每一次都是舒心的。
决定产品价格的不是我们，是品质；市场拼的永远不是价格，而是质量。我们不能给您最便宜的价格但能给您最好的品质和质量。
3
吹捧式
当你把自己想的很不值钱时，你会发现所有的东西都很贵；当你开始看重自己的时候，你就会觉得再贵都没有我贵！
三招齐下，想必没什么顾客搞不定！
来源：论销售