郑医· 交流 | 栉风沐雨，薪火相传：中国医院院长年会，百年郑医分享发展心得

在11月4日下午举行的中国医院院长年会“期颐转基因——百年老院交流专场”上，我院纪委书记宋连英以这句话作为自己演讲的开场白。

第十一届中国医院院长年会于11月3日至11月5日在广东省珠海市举行，年会由《中国医院院长》杂志社、中国医院院长网主办，广东省医院协会协办。主题是“分化与进化：解构新医疗经济”，来自全国各地的7000多位城市医院院长、专家学者齐聚一堂，共同探寻医疗行业结构调整和革新升级之路。

在我国有着为数不少的百年老院，他们大多诞生于19世纪末、20世纪初，是西医传到中国的承接者。作为中国历史最悠久的一批医疗服务机构，许多跨越期颐的百年老院已经成为业界标杆。为了探讨百年老院的发展基因和未来方向，年会特别设置了“期颐转基因——百年老院交流专场”。

作为百年郑医的领军人物，郑州人民医院院长郝义彬接到年会主办方的邀请，参加“百年老院交流专场”进行演讲交流。遗憾的是郝院长临时有其他重要工作，委托医院纪委书记宋连英代为参会，并在会上发表演讲。

在“百年老院交流专场”上进行演讲的嘉宾来自于全国各地有着百年以上历史的医院，包括南京鼓楼医院、福建协和医院、武汉协和医院、重庆市中医院、河南省人民医院等。

宋书记的演讲以《栉风沐雨，薪火相传——百年老院的嬗变之路》为题，分为三个部分：历久弥新，沧桑曲折的发展之路；以人为本，凝智聚力的振兴之魂；转型发展，全面复苏的郑医之梦。向与会者介绍医院的前世今生、发展理念，以及前进征程中的酸甜苦辣。她真诚的讲述和理性的分析赢得了现场阵阵掌声，得到众多来自百年老院的听众的共鸣。

宋书记在演讲中说，从郑州慕霖路上的几间平房，到如今的现代化三级甲等医院；从意气风发、飘洋过海来到中国的意大利传教士贾师谊，到如今职业化的医院管理团队；从只有一医一护的施药诊所到拥有3000余人的医护队伍，郑州人民医院发展道路坎坷、前景光明。她回顾了医院发展历程中的三次高峰和三次低谷，着重介绍了2015年10月组建的新一届郑医集团和医院党委班子，在医院管理与革新中积累的经验。

以郝义彬院长为核心的新一届院党委，秉持“以人为本”的理念，提出了新的核心价值观“严实勤和、仁爱敬廉、荣责自远、知行合一”，并努力让核心价值观成为全体职工的情感认同和行为习惯。

以人为本体现在以职工为本、以病人为本、以大众为本等方面的点滴细节中。

院党委认为，没有满意的职工，就没有满意的病人，没有满意的服务。因此医院下大力气改善职工福利，呵护职工生活、工作、前途等各个方面——

医院关爱职工生活，通过建立职工餐厅、职工公寓，为职工父母体检，成立互助基金等暖心举措，呵护职工衣食住行；

医院关心职工前途，结合每一个人的专业、特长、经验、性格等因素，从“人”的角度出发，将每个人重新梳理归位，理清岗位需求和个人价值，人尽其才，才尽其用；

医院关注职工满意度，定期调查，让职工拥有话语权，提升幸福指数；

医院的本质使命是服务大众健康，在以病人为本方面，医院将质量和安全作为医院永远的生命线，对医疗质量、医疗安全实行精细化的严格管理；提出杰出服务的目标，打破科室壁垒，使医生真正围着病人转，用超值服务提升患者体验。

百年郑医，仁爱奉献的精神代代相传，医院发展以大众为本，为国为家，担当使命。医院捐资成立了“郑医·生命之光”慈善救助基金，进行“善行绿城”大病救助、免费白内障手术、“微笑列车”免费唇腭裂救助、社会道路救助基金、流浪乞讨人员救助等慈善公益活动。定期组织义诊巡诊、居民体验、病友俱乐部等活动奉献爱心。2017年截止到9月30日累计救助款项1416万余元，八千余人得到救助，度过难关。

在核心价值观的引领下，医院榜样辈出，正能量典型层出不穷——七位网红以街头救人的壮举，引发千万网友点赞，当选为2016“感动中原”十大年度人物；李伟丽、刘亚杰当选河南省“最美护士”；前不久，普通内科护士张曼飞奔抢救窒息儿童的事迹，被央视两次报道，在社会上引发强烈反响。

作为一所百年老院，在医改向纵深发展的新形势下，如何担当历史使命？

如何不忘初心，重新焕发青春？

如何实现“全面复苏、再铸辉煌”的郑医梦？

这是郑医的课题，也是所有百年老院的课题。

面对未来，医院有核心的任务，即“转型”，从医教研为主，向医教研、医防康并重转型；从传统护理向整体护理、杰出服务转型，建立全人、全过程、全生命周期的服务体系。回归医学本质，强调医学的仁爱、平等、敬畏、操守，实行人道主义，救死扶伤。

面对未来，医院有全新的使命，即践行医学人道主义精神，以杰出的服务维护大众健康，为社会发展做出贡献。医院有全新的愿景，即创造现代医院管理的典范，打造健康服务系统的标杆。以集团化建设为主线，实现医教研和医防康的协同发展。

面对未来，医院有清晰的战略，2016年——2017年，清除障碍、打牢基础；2018年——2019年，巩固深化、成长壮大，实现医院全面复苏；2020年以后，机制成熟、运转高效，医院进入又好又快的发展轨道。

面对未来，医院有自己的坚持，坚持科学发展，坚持规模与内涵并重，坚持战略定力，坚持稳中求进。以人员队伍、成长发展、质量安全、健康服务、杰出服务为五大支柱，以人文、创新、精益、协同、共享为发展理念，夯实医院“四梁八柱”，即党建工程、人才队伍建设工程、文化建设工程、健康服务体系建设工程，和综合绩效管理体系，专业学科体系，科研创新、科教培训体系，杰出服务体系，信息化建设、医学装备、基础设施和环境体系，职能部门、保障服务体系，行风建设和惩防体系，医院形象和品牌宣传体系。

实现医院全面复苏的“郑医梦”，是全体郑医人的心愿。“历史只会眷顾坚定者，奋进者，搏击者。历经沧桑的百年郑医，意气风发的郑医人，初心不改，砥砺前行！”宋连英书记以这句话作为自己演讲的结束语，现场响起热烈的掌声。