平原县人民医院开展《医院及科室的内部营销》专题讲座

   为了让全院职工充分了解医院及科室内部营销的意义，学会利用医院优势、科室优势及自身优势更好地服务患者。11月10日下午，平原县人民医院在三楼会议室举办《医院及科室的内部营销》专题讲座，办公室主任杨晓峰担任主讲，院领导及全院干部职工近400人聆听了讲座。

    杨主任从当前医院现状、医院的现代营销观念、营销模式、怎样提升服务能力等方面进行深入浅出的剖析和讲解。通过许多经典的案例分析，向参会人员传授了如何发掘医院优势、科室优势及自身优势，并有效利用这些优势来服务患者，传播医院正能量，树立医院形象；借助“讲真话、讲正面、坚持讲”的形式，以及良好的沟通方式来赢得患者的信赖，同行的尊重，从而让每一位就诊的患者都感到满意，努力打造医院的品牌形象，为医院的发展赢得先机。

    参会人员表示，杨主任精彩的讲座，不仅引发了大家的共鸣，还启迪了新的思维方式，通过深挖内涵、改进服务、切合患者需求来适应医院建设和发展的需要。