今天就是双十一购物节了,大家战果如何?
大家买的时候可要擦亮眼睛,小心没捡到便宜还亏了本!还没下单的,赶紧看看这篇文章,说不定还能帮到你。
这让本打算发完稿子就去买的小编停住了双手!
来源:新华网、人民日报、羊城晚报、北京青年报、“信用中国”网站、楚天都市报
陷阱一
“定金膨胀”有圈套
预售、定金膨胀金、满减红包、玩游戏赚红包、直降红包、返现券等优惠券以及7天或30天保价政策……这几天电商平台为双十一推出的促销玩法千奇百怪,规则更加复杂。
可是,大家算过了吗?真的便宜了吗?
预售:即商家使用支付定金(订金)的方式,让消费者提前购买,“双十一”当天支付尾款,“双十一”后发货。根据预售规则,若尾款支付失败,定金不予退还,赠品不予赠送。
预售活动背后存在的问题不容小觑。许多商家刻意混淆“定金”与“订金”。一般来说
定金不退
订金能退
今年天猫预售商品中需要消费者支付的基本上都为“定金”,而非“订金”,虽然定金可翻倍看似十分优惠,但如果消费者在支付尾款前不想购买了,则定金不退还。
中国消费者协会发布消费提示,建议消费者提前关注商品价格,防止掉入“假优惠”陷阱。在缴纳“预售定金”前一定要详细了解营销活动细则,不要未看清规则,随意下单。
陷阱二:
先涨价 后降价
买买买都是因为便宜!为了制造“双11”的低价,先涨价后降价已经成为电商行业“潜规则”。
今年11月2日,国家工商总局印发通知,规范双十一促销,提出“七不得”,包括不得发布虚假广告、虚报特价揽客;不得先涨价再打折,以次充好,以假充真等。
陷阱三
下单易 退款难
双十一因交易量较大,不少商家以双十一为借口拒绝买家退换货,下单之后就不允许退款。
对此,提醒消费者下单前仔细查看商品介绍,并保留下单凭证;遇到退换货的提前与商家商议运费事宜,并保存截图等信息及快递单;遇到商家不守承诺或售假,向平台和相关监管部门举报维权。
遇到“调单”“卡单”“退款”,大家一定要提高警惕,不要相信骗子以此为借口向你索要银行卡号及验证码进行退款的假话。
陷阱四
“电商专供”鱼目混珠
同品牌的纸巾,为什么网上买的薄很多;
同品牌的羊毛外套,为什么网上买的羊毛含量少很多?
近年来,在电商促销中线上线下很难找到同款商品,而专供线上销售的商品被称为“电商专供”,这让消费者很难真正比价获得实惠,同时也被“专供”商品“耍的团团转”。“电商专供”商品,销售渠道单一价格优惠,通常按照实体店的某种产品型号做出某些改动,多数情况是为了节约成本,所以较实体店一般价格低一些,当然质量会差一点。
据了解,“电商专供”商品一般在服装、电器、鞋帽、箱包等品类较多。“电商专供”商品与实体店销售的产品看似一模一样,仔细看会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别。遭遇“电商专供”上当受骗行为,消费者可依据相关法律进行维权,下单前仔细查看商品的介绍,并保留下单凭证(订单截图、与卖家沟通的聊天凭证等)。
陷阱五
赠品不享受售后服务
电商促销的惯用伎俩之一是商品附带赠品,一般情况下,赠品如果出现质量问题,卖家通常都会以是赠品为由拒绝保修。
以购买大家电送小家电为例,消费者购买冰箱赠送一个电饭煲,冰箱可以享受正常保修、退换货服务,而电饭煲却被明确规定不能享受质量问题7天包退、15天包换、1年保修的三包法规定保修。
法律早已有明确规定,赠品也要保修。赠品通常都没有发票,所以质保卡就成赠品保修时的唯一凭证。消费者在购物时,一定要让商家在质保卡上加盖公章。
陷阱六:
“特价清仓”实为劣质品
在以往“双十一”网购期间,制假售假类占比较高,部分商家借消费者抢购之机,抛售库存、滞销甚至是劣质商品,有的商家则是以次充好、以旧翻新,或大肆销售高仿造假产品。
平时几十元甚至上百元的商品,秒杀时可能只需一元、十元。不少买家稀里糊涂的成了这些劣质商品的“接盘侠”。
菌落总数超标6.6倍
日前,上海市食药监局发布化妆品监督抽检质量公告,公布了今年6-8月对上海市化妆品生产经营企业实施的质量监督抽检结果。其中,从上海康交乐购超市有限公司抽样,标示生产企业为广州市赞美化妆品有限公司的十月玫瑰婴儿肌蚕丝幼滑保湿面膜(批号:ZMP60820)被检出的菌落总数,超限值6.6倍。但淘宝上仍有4个商家在销售相关商品,并打出热卖标志。
美即、韩后等面膜含微量甲醛
皮肤敏感者慎用
2017年10月起,有媒体向第三方检测机构送检了一批热门面膜产品。检测了包括美即、森田药妆、丽得姿、一叶子、韩后、Jayjun、雅芳、我的美丽日志等在内的8品牌保湿面膜的菌落总数、防腐剂等安全性指标。
包括美即、韩后、一叶子、雅芳在内的4款面膜检测出微量甲醛,但甲醛含量均在标准规定的范围之内。
护肤专家建议,若肌肤较敏感,或面膜使用频次较高,最好避开含有甲醛缓释体型防腐剂的面膜。
据悉,目前化妆品正品进货渠道主要是海外专柜代购、海外公司批发和国内专柜进货3种渠道。不论是进口还是国产的专柜产品,拿货折扣在5-7折之间。如果网店内化妆品的售价为专柜价格4折以下,则其为仿冒的可能性很大。
陷阱七
朋友圈交易难维权
近几年,海外代购、朋友圈微商风靡全国,各种新兴渠道不断涌现。微信朋友圈买卖作为一种新兴的购物模式,风险难控,更易出现假冒伪劣商品,事后维权非常困难。
因此,对于各类朋友圈代购信息、微商渠道,广大消费者要谨慎甄别。另外,要保留购物凭证、交易记录、与商家聊天记录等,便于日后出现纠纷时维权。
陷阱八
人气赚够 “特价”缺货
不少买家反映,一些店铺里“特价商品”经常付款后不发货,卖家的解释是“缺货”、“售罄”或者“备货不足”。还有部分无良商家放出“秒杀”信息之后,就在后台进行操作,自己买走秒杀产品,给用户以“商品太受欢迎被抢光”的假象。这类陷阱,看似并不严重,实际上不仅会破坏消费者们的购物心情,还可能造成一部分的财产损失。
提醒广大消费者,不要“迷信”一些特价秒杀活动,保持清醒的头脑,根据需要选择适合自己的商品。
陷阱九
虚假宣传
在网购中,医疗保健品仍是消费骗局的重灾区。当前我国保健食品生产行业的批号持有企业有2600多家,产品批文有1.5万多个,市场上的保健产品有5000多个,保健品生产企业约有5、6万家。其中不少企业规模小,有的甚至连经营许可资质都没有,但保健品疗效被夸大的广告虚假宣传和欺诈行为却屡见不鲜。
提醒消费者,在网店找到需要的商品后,不要一味听信卖家宣传。应多了解货物质量、功能、产品说明、售后服务、有没有保修甚至全国联保,同时注意评价,避免虚假宣传。
陷阱十
“木马”也来凑热闹
“双十一”期间,各种促销、发红包、中奖等活动较多,一些不法分子以“中奖”或者“发送红包”等形式进行骗钱。消费者一旦点开此类信息,很有可能就被窃取个人信息,增加账号被盗风险。
数据显示,去年“双十一”期间,国内某主流网络安全平台当天共拦截钓鱼网站攻击5193万次,截获新增假冒购物钓鱼网站6000多个。“双十一”已成为网络诈骗活跃期,钓鱼木马、中奖诈骗、退款诈骗等不法活动,不断威胁着消费者的财产安全。
提醒广大消费者,网店鱼龙混杂,不要轻易被“红包”、“优惠券”等宣传诱惑。对于自己不熟悉的网站,不要轻易输入银行账号密码,不要轻易点击卖家通过短信、QQ、Email等方式提供的交易链接或图片,以防误入“钓鱼”网站,或者遭遇木马程序。
即使你巧妙躲开了商家的套路
心惊胆战地买完东西
骗子还是不会放过你
因为:
“您的快递已在路上,请耐心等候!”
如果你的包裹左等右等都不来,
你会找谁?
找卖家?
找快递公司?
在这里,小编不得不提醒大家了:
很可能,你走了理赔程序,
依然会被套路!
毕竟双11,除了剁手党,
也是骗子们最忙的时候……
案例一:
快件丢失,50元赔偿没拿到反丢5万元
快递没收到,被告知包裹丢失
10月30日,王女士网购了24.9元的麻花,直到11月3日还没有收到。她联系浙江义乌的卖家,对方查询后回复,快递公司弄丢了她的快件,将重新补发。王女士同意了。
接到“快递员”电话称双倍赔偿
4日下午,一男子给王女士打来电话,显示是广州的号码。男子称,他是某快递公司的快递员,因弄丢了王女士的快件,担心她投诉,想个人双倍赔偿49.8元。
对方准确说出了她网购的物品和价值,于是信以为真,但仍要求对方跟卖家联系。男子表示,他之所以不联系卖家,是因为程序比较复杂,而且担心王女士举报,这才直接与她联系。除了双倍赔偿,还会送她一个保温杯。
没赔偿还丢了5万块
听信了男子的说辞后,王女士添加了对方提供的微信号,收到一个二维码。男子称,要通过快递公司财务部后台系统转账,请她扫描二维码,并输入相关信息,即可收到双倍赔偿。王女士扫描二维码后,进入一个网页。在男子的提示下,王女士在页面填写了自己的姓名、网银账号、密码、手机验证码等信息。
王女士填完信息后,又应男子的要求,删除了之前收到的二维码。正当她静等赔偿到账时,却收到网上账户里的13万元被交易的信息。她顿时惊醒,一边在电话里跟对方周旋,要求把钱退回来,一边前往派出所报案。
在途中,男子说,刚才工作人员操作失误了,又给王女士发来一个二维码,请她按照要求操作,就能退还她的13万元和网购物品的双倍赔偿。王女士扫描二维码,进入一个付款页面,但没有再上当。
办案民警介绍,王女士按照骗子的要求操作,泄露了重要的个人信息,导致网上账户里的13万元被转走。骗子用其中5万元购买了游戏装备,用其余8万元购买了基金。经该所协调,网上支付平台向王女士退还了购买基金的8万元。
王女士说,贪小便宜的心理让她一步步落入骗子的圈套,为了50元赔偿,却损失了辛苦攒下的5万元,希望大家引以为戒。
几乎同样的事情,
发生在武汉女子梅女士身上
案例二:
快件丢失,被骗14700元
武汉的梅女士10月26日,她在手机淘宝上购买了一个行李箱。到10月29日晚上9时多,物流实况显示,无法联系上收件人,尽快安排下次派送。
10月31日,梅女士仍然没有收到快递包裹,她拨打了物流快递员的电话,但无法接通,便与淘宝卖家联系,对方表示,会尽快催促快递公司把包裹送到。
当天下午2时多,梅女士接到一个陌生来电。
“他自称是快递公司的工作人员,还把订单编号报了一遍。”
梅女士说,对方称她的包裹因快递员的疏忽遗失了,之后会有工作人员联系她并进行赔偿。
接着,对方把一个二维码发到梅女士的淘宝账号,告诉她可以通过网上银行卡转账,扫描二维码查看理赔程序,最后一步无需密码,他们直接把赔偿金转账给她。梅女士说:“我扫了二维码后,输入信用卡号,确定完成程序后几秒,立即收到支付宝和银行的手机短信提示,消费了14700元!”
支付宝交易详情显示,这笔钱被用于绍兴上虞世优网络科技有限公司的盛大游戏充值。
各位小伙伴,买买买记得擦亮眼睛!
赶紧给家人,朋友看看!
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