优质服务暖人心 患者感谢送锦旗

        事情追溯到2017年10月26日18时56分，患者主因车祸致腹部、胸部外伤伴疼痛，急性病容，表情痛苦，腹痛呈进行性加重，以“闭合性胸腹部损伤，脾破裂，腹腔积液”，通过急诊120收住至我院普外科，情况紧急，患者危在旦夕、且无家属陪同。普外科全体医护人员在梁伟主任的带领下集体加班，立即为患者开启绿色通道，监测生命体征、吸氧、建立静脉通路、备血、做术前准备，护士争分夺秒完善术前准备。20:15入手术室急诊在全麻下行剖腹探查、脾破裂切除术；22:04术毕转入ICU继续救治；10月31日转回普外科。经过几天精心治疗与护理，患者很快康复，家属深表感谢特送锦旗一面。

       锦旗不仅仅是患者对普外科病区全体医护人员的赞许，更是对我院整体诊治水平的肯定。从120急诊到病房、手术室、输血科、ICU整个过程高效快速，紧张有序、配合默契，体现了我院以患者为中心、关爱生命、救死扶伤的全心全意为人民健康服务的医院精神。这一面锦旗不仅仅是对普外科每一个医护人员付出的认可和肯定，更是一种鞭策。

        普外科主任梁伟作为我院首批“167杏林人才”学成归来后大显身手，带领科室人员独立开展了胃癌根治、乳癌根治、腹腔镜胆囊切除、前列腺电切、复杂胆总管探查T管引流等多项技术，受到患者的一致好评。

        发展中的普外科将不断进取，不断努力，始终以“爱心、诚心、耐心、细心、责任心”的服务理念为病人提供最优质的服务理念，全心全意为患者服务。