李明主任说：“我们所收到的每一面锦旗都是沉甸甸的，因为锦旗所代表的不仅仅是一份感激，还有背后所承载的多年以来，来自社会群众对我们的信任和理解，这是对医护人员付出的心血和汗水最大的回报。”
11月10日，家住经济开发区的许先生夫妻两人来到耳鼻喉科，送给耳鼻喉科全体医护人员一面写着“医术精湛高超，服务热情周到”的锦旗。许先生的家人说：“特别感谢耳鼻喉科的医护人员，对病患特别亲切，真的就跟对待家里人一样。患者不舒服闹脾气，大夫护士们也都耐心安抚。”许先生因为喉部不适于9月底来我院耳鼻喉科就诊，经李明主任和李振大夫诊疗后为其做了喉部手术。在许先生手术住院期间，医护人员都对许先生悉心照顾。这让许先生的家人看在眼里，暖在心中。
当天，来自德城区的李静也给耳鼻喉科的医护人员送来一篮鲜花，并手写了一封感谢的贺卡：“感谢耳鼻喉科李明主任及李振医生的精湛医术治疗好我的病症，感谢耳鼻喉科全体医护人员的悉心照顾，耳鼻喉科医护人员完美的诠释了百姓的医院爱百姓、百姓的医生百姓爱，再一次感谢！”患者李静因严重中耳炎入院，术后恢复良好，李静就托家人送来了一篮鲜花表示感谢。
耳鼻喉科全体医护人员以精湛的医疗技术和优质的医疗服务为广大患者解除病痛，赢得患者的信赖，这仅仅是一个缩影。我院收到患者感谢信、锦旗、鲜花数不胜数，就像患者感谢贺卡中说：“百姓的医院爱百姓，百姓的医生百姓爱。”