11月14日,新疆维吾尔自治区人民医院肛肠外科主任龚旭晨组织肛肠外科全体医护人员开展“假如我是一名患者”主题活动。大家纷纷发言,畅谈自己的体会。
医生护士们换位思考:“假如我是一名患者”,希望得到怎样的服务呢?希望医院的环境优雅,病房整洁清静,每一位医务工作者在诊疗过程中都能脸带微笑,话语亲切,化解患者心中的焦虑与不安,消除术后的疼痛与不适,使心情放松而不觉得自己孤独无助;希望医护人员坚持“一切以人为本,以患者为中心”的理念,全心全意为患者服务,细致地检查,合理地用药;希望医生能以敬业的态度回报患者的信任,经常在患者的病床前探望,能与其亲切交流,告诉患者病情发展状态,耐心地解答心中的疑问,让患者变得勇敢,变得自信,树立起战胜病魔的勇气与信心。
作为一名患者,走进了医院,就把自己的健康托付给了医务工作者,把自己的生命交给了医院。医务工作者在接诊每一名患者的同时,要给患者一份安全感、一份信赖感,同时接受了患者对他们的一份信任及对他们寄予的一份希望。
肛肠外科的医护人员们纷纷表示,今后要努力做到技术精湛,爱岗敬业,都能把“救死扶伤”看成是自己的天职,把患者的呼救当成冲锋的号角,把治好每一位病人的过程看成是一种幸福的体验,不管患者身份地位上的高贵与低下、经济上的贫穷与富足、人际关系上的生疏与熟悉,都能一视同仁,让每一位患者都能受到同等的尊敬与关注。
最后龚旭晨主任总结说,大家对“假如我是一名患者”主题活动都有自己的见解,我们要把换位思考的行动落实到今后的临床工作中。当经过病人床旁,顺手帮病人盖盖被子等都能体现出关爱病人的情感。当病人疼痛时,及时给予止痛治疗等等,尤其是要具备解除患者病痛的能力。有了情感基础和精湛的技术,我们的医患关系会更加和谐。
赠人玫瑰,手留余香。让我们万众一心,共同为患者撑起希望的明天。
文/肛肠外科 梁宗桦
编辑、排版/田莉