药店管理课堂:执业药师考试,店里没人上班怎么办?

来源: 药店智汇/yaodianzhihui168


案例一:

阿紫是K药店的店长。店里包括她自己共有四名员工,今年都要去参加执业药师考试,虽然这是一件非常让人“点赞”的事,但现实问题摆在了面前——让大家都很焦虑的是:都去考试了,谁来上班呢?


案例二:

蝶儿是Y药店的店长。店里有两名员工要参加今年的执业药师考试,排班时需要员工阿珠上一个通班时,阿珠却说:“他们去考执业药师,关我什么事呀?为什么要让我来上通班?我自己不也有事吗?”蝶儿觉得非常为难。


这里面共同的关键点是:

大批员工同时间奔赴考场,而我们的“后方”就空虚了;战士们奔向自己的梦想之路,而我们的门店却因此在短时间内“严重缺编”。


各位同仁是否也有同样的困扰呢?

虽然只有两天时间,却可能影响营业计划的推进进度,更重要的是,就算是捌开营业额,有些门店甚至根本无法排班,这该如何是好?


对参考人员少、员工配合度好的门店来说,这个问题化解起来相对轻松。但是,就像蝶儿所在的门店,遇到员工不配合时,又该怎样去处理?


突破这个问题,关键还在于人员协调:

不同门店参加执业药师考试的人员情况不尽相同,有些门店人员可能相对会“宽裕”些,这时应该积极配合公司(总部)调度。


可以说,人员协调是解决目前这种状况比较现实的方法,但需要注意的是,在协调过程中,不同员工会存在不同的心态。


作为管理者,不能只是下达协调的指令,更需要在心理上疏解员工的内心矛盾。


考研团队凝聚力:

在笔者看来,在执业药师考试这样的关键时期,真正考验的,并不只是门店的某个人,而是整个团队。


在这样的时间节点上,我们也恰恰可以看出一家企业是否具有强大的凝聚力,是否具有足够深厚的组织文化去推动员工服从管理;


同时,也能够看出员工是否具有严格的执行力,是否具有牺牲自己、成全他人的品质。


蝶儿在面对阿珠提出的问题时,不妨这样说:

如果你需要去考执业药师,或者遇到其他特殊情况,今天这些参加考试的同事一定会伸出援助之手。人都是相互的!在同事需要支持的时候,我们每个人都应该尽己所能给予帮助。


为了帮助那些去考执业药师的同事实现人生梦想、职场梦想,我们理应积极配合调度,必要时一起上通班吧!

在这里小编祝明天考试的药店朋友们考试顺利、马到成功、金榜题名!


距离2017年执业药师考试仅剩不到12个小时了,为了让大家先了解一下考试中的注意事项,不要慌张!从容考试!别忘了填写试卷代码!千万正确填写答题卡!千万别忘了携带身份证、准考证及考试用品!


除了这些外还有哪些注意事项呢?前方高能,请小伙伴们注意!


1、在考试前15分钟,凭准考证和身份证(原件)进入考场,对号入座,并将准考证、身份证(原件)放在桌面右上角。


2、开始考试5分钟后,不得入场;考试开始2小时内,不得退场。


3、开考时,应试人员必须首先在试卷和答题卡规定位置上准确填写(或填涂)个人信息,但不得超过装订线,不得作任何标记,否则按违规处理。


4、严禁将移动电话、电子记事本等带有记忆性的、有运算功能的或有通讯功能的电子设备带至座位。已带入考场的要按监考人员的要求切断电源并放在指定位置。凡发现将上述电子设备带至座位并不服从管理的考生一律按严重违纪取消考试资格。


5、考试科目规定须在答题纸上作答的,一律用签字笔作答;规定在答题卡上填涂作答的,用2B铅笔填涂作答,答题卡不能用刀片刮擦。


6、必须严格遵守考场纪律,保持考场肃静。不得传递任何物品,不许交头接耳,窥视他人答案和交换试卷。场内严禁吸烟。交卷后不得在考场及附近逗留、喧哗。


7、考试结束铃响,考生应立即停止答题。考生交卷时应将试卷、答题卡反面向上放在桌面上,经监考人员清点允许后,方可离开考场。不得将试卷、答题卡和草稿纸带出考场。


8、服从考试工作人员管理,接受监考人员的监督和检查。对无理取闹,辱骂、威胁、报复工作人员者,按有关纪律和规定处理。