服务明星小档案
姓 名：翟光辉
科 室：核磁共振室
获得荣誉：优质服务明星
服务格言：对病人多点耐心，多点细心，再多点责 任心
翟光辉同志是临颍县中医院放射科磁共振室的一名职工。自进院以来，不管在哪个工作岗位上，始终坚持“一切以病人为中心”的服务理念，全心全意的投入到工作中。在服务上，注重医患沟通，耐心热情的解答病人的询问，让病人由衷的感受似家般的温暖；在工作中，严格遵守各项规章制度和岗位纪律及操作规程；专业技能上精益求精，为医院构建和谐医患关系和打造高品质的窗口服务工作做出了努力。
做为一名放射科医生，每天要面对的是不同的病患和繁琐的工作，他以饱满的热情和满腔的热忱开始了新一天的工作。上班的时候他早早的来到科室打扫卫生，窗明几净，为就诊患者提供了一个良好的就医环境。遇到早早来就医却不知道怎么办的患者，及时为他们指明正确的就医路线。开始工作后，他耐心询问患者的病情，告知检查的注意事项，遇到一些身体不舒服的需要帮助的患者，他会搀扶甚至把病人抱到检查台上。他常常说：“咱怕脏怕累，怎么把病人当亲人呢？”。对每一个片子，他都以严谨、负责的工作态度做出诊断，有时候遇到一些疑难的病例，他会运用远程诊断技术，联合专家做出权威诊断，省去了患者来回跑环节，让病人在临颍县中医院就可以享受优质权威的就诊待遇。他深知学海无涯的道理，经常利用下班及周末时间对专业知识进行充电学习，对同行之间的先进诊疗经验和诊疗技术，进行了学习和研究，并结合进自己的实际工作中。
服务无止境，关键是怎样把平凡又普通的工作当成自己的一项事业。他常说“用心服务，以人为本，一直是我们医者所追求并为之而努力的目标，我们愿意以临颍县中医院这个平台为核心，把我们精湛的医术、优质的服务和人文关怀奉献给每一个人！！”