52期爱在百家——信息通报

那是一个风和日丽的清晨，小组一行人迎着秋天第一缕晨曦，浩浩荡荡地出发了。一路上大家吃着火锅唱着歌，歌声飘荡在洛栾高速，不知不觉就到达了好一生栾川店。大家拿出饱满的热情三下五除二就完成了栾川店的中岛更换，然后……对不起，我编不下去了，根本不是这样的。

真相是这样的。

出发前一天我们在公司后院趁着夜色，呸，用词不当，我们光明正大地在公司后院，额，总觉得哪里怪怪的，总之，跟着我们千山万水走遍、立下汗马功劳的老伙计——面包车一如既往地在老地方等着一声令下， 而此刻，小组成员正井然有序地往车上安装中岛货架的龙骨，这些货架的龙骨先是在拓展部的协助下由1.6m的“大长腿”变成了1.2m的“小短腿”，然后由小组的“灵魂画手”为他们画上“裤腿”，再经由工人师傅之手让这些“裤腿”成为真正可以在门店发挥作用的龙骨。此次要进军的栾川店路途遥远，除了早上七点就要从公司出发之外，在保障门店正常销售的情况下，为确保一天之内所有工作任务完成的万无一失，必须带上所有仓库已经加工过的龙骨，即使这样，龙骨数量也远远不够。龙骨上车之后，问题又来了，龙骨坐下了，人坐不下了，经常和龙骨打交道，练就了一个神技——缩身术。于是，如果你刚好在一个十一月的第二个周五在洛栾高速，你会看到一行人畏畏缩缩又提心吊胆地坐在一台面包车里，前前后后被张牙舞爪的龙骨围攻。

栾川作为洛阳以旅游为支柱的县城，交通一定是异常便利，然而，谁能想到高速封路也被我们碰上了，从旧县下高速之后，同样是百度地图的两个手机里的导航竟然要拐的路口还不同，只有赌一把了，在时间更近的路口转弯，所幸，国道、省道、乡道走一遍，千辛万苦到达栾川店。

到达门店之后，因为前期已经做过详细的布局调整规划，所以首先需要做的是调整的先后顺序。为了不影响门店销售，也为了提高工作效率，和往常一样，货位的调整采取抬层板的方式，大家一对一通力合作，配合默契。另一方面，召集工人对货架的“大长腿”进行加工的工作也在有条不紊地进行，王师傅穿着粉粉的围裙在一旁指挥，远远看上去也是萌萌哒。不知不觉，到了下午五点，货架的安装告一段落，王师傅说再不走的话赶不上回家的公交车了，他太天真了，他现在回去也赶不上了，果然，距离公司最近的小伙伴到家的时间已经是晚上九点了。栾川店的家人齐心协力，晚上下班之前把药品整理完成，发了店内的图片过来。看着整洁通透的门店，突然间想说能不能允许小小的骄傲一下。“小短腿”上线之后，顾客的通道更通畅了，门店更漂亮了，疲惫跟劳累都觉得如此值得。

第二天，店长专程打电话过来表示感谢，而且说大家都很喜欢这个“小短腿”。没错，门店作为我们小组的服务对象，能获得他们的满意无疑是我们工作的不懈动力，更是我们一直以来的追求，更是我们小组一直在做的。

改造前

改造后

“小短腿，大通畅”的调整已经完成了部分门店的改造，今后也将逐步推行到其他门店，当然，小组根据门店实际情况也做了其他方面的优化，比如：在浅井头店布满开关、电表、消防栓的墙面做了企业文化展示的形象墙，既美化墙面，又宣传企业文化、创造氛围，而且创立远三角，吸引顾客进店；在唐宫路店、宜阳店对货架上方做pop悬挂展示，一方面遮挡层板，另一方面做会员日的宣传；对外用酊膏、贴膏类做斜层板展示。

崔卫平教授说过这样一句话“你所站立的地方，正是你的中国”，同样，我们所服务的好一生就代表着好一生，代表创新着的好一生，代表蓬勃发展着的好一生。正因如此，小组将本着“创新思路为门店 立足顾客解难题”的信念为好一生的发展助力。