2、商品品种、陈列、促销、缺货、订货、来货、库存、温度、湿度控制等。
3、收银台、电脑的操作、药学服务区和顾客休息区运作等情况。
4、宣传广播和背景音乐情况。 昨日营业状况确认 昨日营业额完成情况、来客数、客单价、会员数。 当日其他事项确认 当日KPI目标、药学服务质量，其他（竞争店，商圈调查等）。 问题点追踪 1、昨日营业额未达目标之原因研析改善办法。
2、商品销售状况分析。 卖场商品销售追踪 1、主推商品，畅销品，缺货品，效期商品。
2、重点商品，季节商品，陈列表现确认。
3、时段别营业额确认。 营业高峰工作值班安排 1、门店商品表现及促销活动开展。
2、卖场人员调度，支援，收银，促销活动。 竞争店调查 同时段与本店营业状况比较（营业额，来客数，促销状况，重点商品，畅销商品及价格对比等）。 资料 1、数据记录和分析，人员异动，请假，店面的申请报告，建议与意见，顾客意见等。
2、月，周报表，会议记录，工作日志，新商品信息，竞争店信息及对策。
2、抽屉内不用物品是否放置整齐？
3、桌面是否没有多余物品？
4、下班后桌面不留任何物品？
5、可利用的纸张是否另外放置？
整顿 1、要用物品是否有秩序放置？
2、所有物品，资料是否有分类定位？
3、物品是否有定量放置，资料是否标示？
4、文件柜内的文件是否分类，标示，整齐？
清扫 1、抽屉内垃圾是否及时清除干净？
2、桌面是否随时清扫？
3、周围垃圾是否及时清除？
清洁 1、桌面是否无污渍和涂画，粘贴？
2、所有办公用品是否保持清洁美观？
3、周围环境是否保持清洁美观？
4、文件，资料是否保持干净整洁？
教养 1、上班时是否先清扫环境卫生？
2、处理完的文件资料是否马上放回原位？
3、暂时不用的物品是否马上放回原位？
4、所有物品，资料位置是否能迅速找到？
5、离开座位时是否先整理桌面并将座位归位？
6、对公司保密性文件是否妥善放置？
7、办公桌是否与周围桌子对齐？
连锁药店正常营业须持有的证照包括：食品卫生许可证、卫生许可证、医疗器械经营许可证、税务登记证、驻店执业药师证、组织机构代码证等。证照管理工作的内容包括如下：
办理
连锁店正常营业所须的各种执照的办理均由店长统一申请办理。办妥后交由店面悬挂于卖场内，需年审、变更、补办时交回店长代办。
营业人员所需各证件由各人自行办理，按公司福利制度可给予适度报销；若因无该类证件，导致相关部门扣留、罚款的个人，一切后果自负。
合作经营单位及其工作人员同样要求具备以上条款。
保管
营业所须的各种执照通常是悬挂在办公室醒目的地方。
门店受到各监督部门、市级以上的部门颁发的荣誉称号、荣誉证书应悬挂于营业场所醒目位置。
使用
需要使用各种证照原件办理业务的，必须由经手人办理借用手续。
报失
发现各种证照遗失，必须立即上报公司领导和有关部门。
公司依据具体情况对遗失证照及时进行申明作废等处理通报。
责任
各种证照遵循“谁掌管，谁负责”的原则，店面管理人员调离岗位时认真做好交接工作，由于保管、鉴用不善或遗失而造成公司损失的，将后果追究相关责任人的相应责任。
有关要求如下：
1、门店根据营运部下达的年度/月度计划，细化成“进度表”分解到柜组/个人，逐周/月落实。
2、根据目标管理完成情况，门店于每月2日前将上月完成目标管理执行情况反馈至营运部（用书面形式），以备营运部对门店/个人进行考评。
3、目标管理上交或下发时间安排：
——营运部目标管理卡于每月28日前下发至各门店；
——门店目标管理卡于每月1日上交/上传至营运部；
——门店工作月报于每月2日上交/上传至营运部；
——各柜组目标管理卡于每月28日上交至店长处；
——各值班经理（柜组主管）工作周报于每周一下午上交至店长处，同时，建立相应的周报簿；
——各值班经理（柜组主管）工作月报于每月3日上交至店长处，同时，建立相应的月报簿；
注：各店务必依时上交，若因特殊情况而未能上交者，必须尽快通知区域经理，否则将对有关责任人进行处罚。
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