“碎片化学习”的最好载体——说明书，你学会怎么用了吗？

在这种情况下，简单地告诉店员要掌握碎片化学习并不能很好地解决根本问题。

怎样才能提高药店人的专业水平呢？以下，我们将一起探讨。

其实，店员不愿意学只是其中一个原因，另一个重要的原因是不知道如何学。对于不愿意学的员工，可以直接了当地告诉他这是工作，责任会是他最好的推动力。但对于不知道如何学习的新员工来说，让他们带着任务去学习是最好的办法。

在药店里，我们能经常接触的最好学习工具就是药品说明书。

有人说，说明书上的适应症，药理作用，不良反应等，是给顾客看的；但笔者认为最应该看清、摸透说明书内容的是药店人。在荐药时，说明书就是证实药店人话语真实性的最有力“证据”。

说明书的重要性对于药店来说是不容小觑的。在给顾客推荐时，顾客问为什么推荐这个药？药店人如果只是回答“这个药好啊”，这样的荐药必然会失败；就算是购药明确的顾客，也免不了会有需要咨询的问题。

所以，不要指望点名买药的顾客来解放懒惰的大脑，接受挑战这个岗位挑战的第一步，就是认真地研究药品说明书。

此外，店长、主管要有计划地安排学习，对店员定期考核其实有时候只需要一张A4纸。针对学习计划，要求员工默写制定药品的适应症、药理作用、常见不良反应、药物相互作用、常见联合用药等相关内容。根据员工的表现，有目的地培训，可以对员工的管理突出个性化。

此外，认真研究说明书还可以在备战执业药师考试时，减轻学习的压力，考试中涉及的药理知识不用单独去复习药理学了，两全其美。

现在流行碎片化学习，说明书学习正好符合药店的工作性质，在空闲之余，翻翻药盒，看看说明书，不知不觉就会成为一个合格的药店人。