11月15日上午，滁新高速事故发生后，霍新乐第一时间被送至我院急诊科，她是一名外省务工人员。患者入院后，首先在急诊科进行紧急救治。值班医生为在她做详细体格检查时发现患者全身多处疼痛明显，随即进行了对症治疗。当晚，省立医院专家救治组赶到，骨科专家贺瑞赶到急诊科，逐个为急诊科多位患者会诊病情。在为霍新乐检查后安排急诊科医生，为霍新乐做了CT检查。CT检查发现，患者全身多处骨折，为进一步治疗，将患者转入我院骨一科。
转入骨一科当天，患者情绪很不稳定，由于害怕搬动疼痛，不愿意更换气垫床，值班的医生和床位护士责任和蔼又耐心向她解释了病情，细心的进行心理疏导。面对医务人员的关心与细心，霍新乐慢慢的开朗起来，她逐渐对医护人员产生了信任感。
经过十几天的治疗和护理，省立医院专家和骨一科的医护人员每天几次检查、询问及细心的护理照顾，为她联系家人，给她打饭打水，这些深深打动了患者，她感动的说“你们真的很辛苦”。
病情平稳后，霍新乐想出院回家，责任医生余克辉询问她出院有什么困难和要求，她说家太远了，坐车回去有点担心和后怕，想让医院的救护车送她回家，又不好意思开口。余克辉向医务科做了汇报。医务科又向院领导做了汇报请示。经院领导班子研究决定，派出我院120急救中心车辆，于11月24日下午四点多将患者安全送回山东德州老家。
灾难无情人有情，千里护送，颂扬人间大爱，彰显医者仁心。