患儿剧增难应对 加班加点是常态——记儿科医护人员的“大号8小时”

　冬季来临，天气渐寒，患病儿童呈日渐增多趋势，淄博市妇幼保健院儿科又进入了一年中最繁忙的季节。儿科门诊量由每日200余人次增加到600余人次 ；门诊输液由每日200余人次增加到400-500余人次 ，突破历史极限。

　　每日7:00，儿科门诊的走廊里就排起了长长的就诊队伍，人山人海；大厅人满为患，很多家长不得不抱着孩子在走廊中等候。诊室里，医生已被家长和患儿里三层外三层地包围起来，一个孩子至少有一两个家长陪同，多的甚至三四个，小小的诊室里满满当当。很多人都直接堵在诊室门口，不等叫号就直接往里冲。医生一上午连口水都来不及喝，想去洗手间也被家长堵着。

　　“我儿子突然又吐又泄的，昨夜我们一家人都没合眼，我们从早上不到7点过来，现在我们前面还有15人。”一名患儿家属说。由于孩子精神差，脱水明显，护士临时分流，找到正准备下夜班的医生接诊，就这样值夜班的医生一个接一个地看诊，直到中午12点才回家休息。

　　儿科门诊注射室的大厅里，孩子的哭闹声、咳嗽声、家长焦急的询问声此起彼伏。上午11：00输液人数已有300余人，护士累得腰酸背疼；输液大厅坐满了输液患儿，座无虚席、一座难求，护士连值班室的板凳也全部贡献出来，不少家长只能自带板凳前来输液。由于输液患儿太多，家长甚至都坐到了五楼楼梯上举着输液杆给宝宝输液，造成很大的安全隐患。

　　每个看病的家长都心急如焚，情绪失控，纷争在所难免。护士长制定了分诊预警机制，统一安排有临床经验的护师分诊，充分发挥护士观察病情的能动性，科室给分诊台配备了耳蜗体温测试仪和指压式快速脉率、血氧饱和度检测仪，给体温超过39℃或有紧急状况、病情变化的患儿开通绿色通道优先就诊。

　　看着熙熙攘攘的家长和孩子，市妇保建院儿科主任陈莉萍很无奈地说，现在从早到晚都是这样，一天24小时都处于战斗状态，高峰期日就诊人数超600人，从数字上看是去年的两倍，为了不让患儿和家长等待太久，现在已经全力调派了人手，增设了两头班，医护人员超负荷连轴转，每天工作10多个小时才能完成日常接诊治疗任务；儿科急诊夜班，从下午5点开诊到早晨八点，有150余名患儿就诊，加班加点已成工作常态。

　　儿科病房亦是爆满，一床难求。随着高龄产妇增多，有基础病的患儿也日渐增多，监护室住满了病情复杂的小患儿。这不，这边刚刚抢救成功一例“Ⅲ度喉-气管-支气管梗阻”的患儿，那边又从下级医院送来一个“先心病并发重症肺炎”的患儿。刚刚忙完，120又送来一个“误服高锰酸钾”的患儿，真是忙得昏天暗地。面对强大的工作量，医护人员高度专注又一丝不苟；面对每一位患儿，他们耐心细致又温声细雨。

　　每当看到一个个患儿转危为安，他们脸上都露出无比欣慰的笑容。当一面面锦旗、一封封感谢信送到医护人员手中时，每个医护人员都说“这点辛苦算什么呢？”“一切都值得，因为这是医务人员职责所在！”

知识链接

　　由于冬季气候寒冷、干燥，细菌、病毒等微生物容易滋生繁衍，加之儿童户外活动少，缺乏体育锻炼等因素，致使致病菌容易侵入人体从而引起疾病。冬季易患疾病以呼吸系统疾病如上呼吸道感染、支气管炎、肺炎等居多；同时，冬季亦是轮状病毒肠炎（俗称“秋季腹泻”）的流行季节。儿科门诊患儿中，上述疾病占90%左右。呼吸系统疾病主要靠空气、飞沫传播，消化系统疾病则多经粪口、接触传播。提醒家长做好预防工作，如若发现孩子出现发热、咳嗽、呕吐、腹泻、嗜睡、懒动、精神差等异常情况，一定要带孩子及时就医，以免延误病情出现严重的并发症。