药店之间的竞争非常大,除了竞争客户之外,还重要的是竞争人才,特别中小型药店,除了要面对强大对手的营销竞争,同时还要面对人员不稳定的压力。而大公司的人员方面,主要来源学校招聘,并且招聘来的大部分是有相关专业的人员。整体来说,人员的综合专业能力都比中小微药店强太多了。
大中小型药店优势对比表:
项目
大型药店
中小型药店
人员招聘
从卫校、医药毕业生中批量招聘,长期合作。
社会上招聘非专业人员再教育。
招聘其它公司离职人员。
亲朋好友及家人充当店员。
人员教育
公司有专门培训师,定时给员工培训。
将员工、店长、各层人员分类培训。
老员工带新员工,新员工跟着学,没有系统学习。
人员心态
跟着大公司能学到想要的知识及经验,有一个好的职业规划,有目标,有上进心。整体团队气氛非常好。
中小药店管理没那么严格,工作自由。
为一份工资而工作,主要能够就近照顾好家庭。
工资待遇
有劳动合同,有规范的工资标准及相关福利,社保或医保或养老金等等。
相对福利不健全,即是年终奖,对中小微药店员工来说,大部分也只是个梦想。但中小微药店的实发工资比大公司工资高20%左右。
员工成长
能通过学习提升个人能力,定时定量参加公司培训及考核,成绩优秀者,更有机会晋升组长或店长,更有者会升为区域经理等职位。
接受没有章法的厂家培训,经常不定时接受厂家各种产品培训,需要学习的内容,公司提供不了。而厂家培训多数是药品广告,并且占用很多员工休息时间
公司氛围
经常组织员工参加友谊比赛,优秀员工评比,外出参观及旅游,让员工与公司之间,员工与员工之间,建立互相友谊关系,
外出旅游及活动,基本都被老板及高管全包了,员工除了上班之外,省内旅游都很少,更别提省外学习旅游。
员工之间的友谊比赛及评比基本没有。
偶尔评比的也是业绩排名。
员工休假
休假每月按国家法家假期安排休息,即是因工作没办法休息者,也会事后补假或补贴工资。
对于占用员工私人时间也会给予加班费当做补充。
单体药店基本没有休假,中小型药店员工即是有休假每月也只有1-2天,节假日也没有相关福利及休假制度。
对于员工私人加班时间基本都是尽义务免费工作。
婚假产假丧假基本没有规定及要求。
规章制度
所有人按公司规章制度,一视同仁,有功则奖,有过必罚,有能力者有机会晋升更高职位。工作有流程,有标准,有人带教。
规章制度只是摆设,遇到公司内有相的“皇亲国戚”的人员,制度完全无力。
小公司人情味非常重,人情大于制度。
工作中没有流程,标准不明确,新入职人员不知如何下手。
公司架构
各部门各岗位,各尽其职,做好本职工作,各部门能互相配合好完成工作。
责任到人。
中小药店,老板管理全部,采购、招聘、销售、促销、退换货,做账,管理门店,发工资,由老板一人全包。稍微好点的公司老板会请1-2人帮手。
通过以上对比后,可能很多中小微药店有很多话要说,可能有人说,大公司也有不足的地方,也有各种这样那样的问题,但是,总体来说,找大公司的问题不是你们现在要考虑的事,你们要做的是如何把自己药店的各方面管理完善起来。
对比以上列表,看一看自己的公司都存在这哪些问题,如果属于管理问题,我们是否能解决的办法呢。如果属于成本及客户问题,欢迎大家在下方留言,说出你们遇到的问题。