顾客特点:老年人抱着一个小孩
销售过程:
上午,一位老年人抱着一个小孩进门
老年人抱着一个小孩进门
您好,需要我帮你什么吗?
姑娘,这孩子有点拉稀。
噢,她几岁了?您看她的大便什么样啊?有没有脓、血?孩子在拉的时候有没有觉得疼得直哭,又拉不出来?发烧吗?
2岁了,大便就是稀,什么都没有,也不疼。
噢,您别着急,可能就是着凉了,我给您拿盒妈咪爱,调节一下。
这个呀,她妈妈已经买了
我给您拿瓶黄连素,(打开说明书),1-3岁,每天三次,一次一片,消炎,再给您一盒蒙脱石散,可以放在牛奶、果珍里冲服,如果您看到她的便已经不稀了,这个药就停用。
顾客抱着小孩走到收银台交款
您回去给她熬点粥,喝点米汤也行,里面可以放一些糖和盐,这样可以防止孩子由于腹泻造成脱水。
好的
我们这有一种保健品,可以补水,里面除了糖盐外还有一些元素,比如维生素C、氯化钾、碳酸镁等有益成分,可以辅助治疗。
您拿来我看看。
好的
行,我再要一盒这个吧!呦,您看我钱够吗?就带了50块钱。
差一点,这样吧,您是老顾客了,给孩子治病要紧,我给您打个折。
(非常高兴)谢谢谢谢!
这个季节,孩子容易发生腹泻,家里如果凉,给孩子搭上点毛巾被,别再着凉了。
是啊!
平时,可以给孩子贴点肚脐贴什么的,保护肠胃。
好好好,谢谢啦!