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改善群众就医体验
典型案例、 微电影评选活动
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(按作品序号轮展,与投票排名无关)
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不忘初心,服务百姓
金溪县同济医院
简
介
故事讲述农村一位60岁的腿脚不便的老者,没有及时就医进行手术治疗,侄女得知后,带他前往金溪县同济医院。此次住院,他感受到了医院流程上的优化,医疗服务上的优质,费用结算上的便捷以及精准扶贫政策的落实。医院的一站式服务,就医体验上的改善,让这位老者深感:现在政策真是好。
38
夕阳的温暖
抚州市第一人民医院
简
介
李大爷是一名70多岁的患有听力障碍的独居老人。由于儿女工作繁忙,大爷独自一人来到抚州市第一人民医院就诊,该院的志愿者发现后,主动迎上前给予帮助。而且,医院志愿者洞察到这一情况后,合理安排时间,给予李大爷更多帮助和关爱。也因此,李大爷的孤独感少了些许,心中也充满感动。当他看到与他同龄的人在从事志愿工作时,受到启发,也成了医院组织招募的志愿队伍中的一员。他由被照顾者变成了照顾者,在方便群众就医,通过志愿者带给病人更多帮助的过程中过得充实且开心。
39
呵护(又名守候新生)
青原区人民医院
简
介
故事讲的是青原区人民医院医务人员服务患者的点点滴滴。一个个平常、朴实的瞬间,记录下的是医院始终以病人为中心,不断强化服务意识,规范服务行为,为病人提供专业、人性化的医疗护理服务。这些医务工作者,背负着生命的重担,行驶在生命的两旁,面对神圣职责,兢兢业业,面对时代的招唤,一往无前,用爱心与耐心换来患者的舒心与放心。
主 管
江西省卫生和计划生育委员会
主 办
江西省健康教育与促进中心
(江西省卫生计生委新闻宣传中心)
制作/姚秀秀
统筹/黄迅前