来自五湖四海的人汇聚到公司，这本身就是一件很伟大的事，如何让这么多的人心往一处想，劲往一处使，形成“一件事，一群人，一辈子”的忠诚思想，是很不容易的事。
团队建设，不仅需要制度、文化，还需要精神支持，甚至是精神支柱。
销售人员在外跑业务，不但身心受累，有时候可能会遭人欺负身心受伤，这样的欺负行为有可能是竞争对手的有意之为，也有可能是他人的恶意之为，不管是那种行为，公司都要做员工的坚强后盾与精神支柱，老板都要为员工计回公道。
顺丰快递员被打，王卫霸气回应要讨个公道，就是一个活生生的例子。在顺丰快递员被打事件发生后，顺丰总裁王卫随后在朋友圈发出声明，称此事必须追究到底。同时，王卫在媒体交流会上证实了这份表态的真实性，并表示自己看到消息时“很震撼很震怒”，称道，“动手打人就要承担法律上的责任，我不要钱，你给多少钱，我们顺丰钱不多，但是我们认为你给我多少钱，我都不会去对这个事情妥协。”
董明珠再出金句：敢打我员工？非把你废掉不可！格力员工被供应商打后，董明珠知道后恼了，马上报警破案，给员工一个公道。并做了两件大块人心的事。第一、把这个供应商划入黑名单，从此再也不能给格力供货做生意。第二、把那个想息事宁人不称职的副总也给免掉了。在分享这件事时，董明珠义正言辞的说出那句话“敢打我员工？非把你废掉不可！”也就成了金句。
以上二件事，都是公司为员工讨回公道的实例，我们从这两件事上就能知道顺风与格力为什么能做这么好这么大，就是因为有公司为员工撑腰，员工有精神支柱，才会全身心的投入到工作。
尊重市场销售人员是企业提供精神支持的基础。销售人员来自各地，经历各有不同，学识、财富、家境、地位都不相同，公司应该充分认识到这个实事，在此基础进行差异化的管理，而不利用这种差异或别人的不足之处（现状）进行说教。销售管理，最好是就事论事，以行业法规为准绳、以公司制度为依据、以绩效考核为核心、以人文关怀为辅助进行管理，销售人员个人或家庭问题属于个人隐私问题，公司最好不要过于深入的过问与干涉。
还有就是对特别困难的员工进行资助。对于家庭突然出现问题，生活有困难的员工进行全体员工捐助活动，增强企业的互助文化与社会责任感，这也是为员工提供精神支持的工作。尊重市场销售人员是企业提供精神支持的基础。
谈到这里，再谈一下销售工作的人才支持，这本不是市场支持工作的部分，是属于企业人力资源管理的事。但做市场，需要的第一要素就是人，所以给市场销售工作提供源源不断的人才，是销售工作可持续发展的基础。医药行业是一个很特殊的行业，所以对销售人员的要求也不一样，一般对从业年限、职业经验、****、操作渠道、政府关系、医药常识、销售模式、行业规则、渠道建设、销售知识、生活境况、奋斗目标、身体状况等有明确的要求，尤其是临床市场的业务人员，对于本地区商业公司、****商、医院、药店、政策法规、运营流程与规则等事宜要熟知。从事医药销售工作看似光鲜能挣钱，但要付出常人难以想象的艰辛，所以在人才支持上公司人力资源部不单在薪酬设计、福利待遇、绩效考核上要认真负责，还要在人文关怀、精神支持上多下功夫。选人、育人、用人是管理学的核心。
以上就是对销售工作的十大市场支持工作，只有支持工作做好做实了，才能谈得上“一切为了销售”。笔者从事市场支持工作十多年，对以上工作深有体会。我只想说的是，市场支持工作真得很重要，没有后勤保障与战略支援的战是打不赢的。
史立臣新书《医药新营销》出版发行
本书是作者结合国内外医药企业营销的诸多成功案例和作者亲身操作的营销项目，针对目前中国医药市场政策变局，为制药企业和医药商业企业营销转型升级撰写的书籍，以便于让制药企业和医药商业企业决策者和营销人员能够更好的升级营销模式，构建有竞争力的营销体系。
本书主要从医药营销的行业政策大势观澜、医药行业营销模式汇总分析、制药企业新营销思维构建、制药企业体系化营销、制药企业营销新策略、制药企业新营销转型、医药商业企业的新营销思维构建、医药商业企业营销转型等药企最关心的八个方面进行撰述。
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