近日,儿科门诊就诊患儿较多,为加强门诊医护人员的服务意识,2017年12月15日上午8时,我院儿科门诊主任孙秀梅组织全科医护人员在医生办公室开展《优雅仪态礼仪培训》,由市场部杨云娜主任主讲。
杨云娜主任就大家的仪容仪表、举止礼仪等进行讲解,并进行了现场演示,让大家更好地了解如何提升形象意识,掌握行为规范,学礼仪用礼仪的重要性,进一步规范了员工坐立行说等日常工作生活的基本准则和基本用语。 通过培训不仅激发了儿科二病区的热情,而且让大家深刻认识到礼仪的魅力与优质服务的重要性。参会人员纷纷表示在今后的工作中不断提高自身礼仪修养,充分提升自己的服务意识、服务水平,为塑造医院服务形象多做努力,尽最大努力为患者提供最优质的医疗服务。(市场部 杨云娜) 仁怀市中医院院歌