住院缴费、办理手续、预约床位,全程由“我”代办——县中医院首推孕产妇“便捷通道”,从患者跑到“我们跑”!

来源: 浦江县中医院/pjxzyy





住过医院的人大都有这样的经历:缴费、办入(出)院手续、医(农)保身份确认、找病房……一路都在“跑”,而且需要在门诊、病区、医保办、住院收费大厅来回跑!上下跑!!真得很心累!!


不仅如此,还经常会遇到排长队、床位紧张的现象。

像这样——

或者这样——

病人很苦恼,所以我们也苦恼



让患者少跑路

让我们跑起来



自12月18日起

县中医院开通了一条全新的“便捷通道”——凡是在妇产科就诊并需要养胎、分娩住院的孕产妇,不需再跑!!!


“缴费、办理入(出)院手续、预约床位、医(农)保身份确认……全由我们为您代办!孕妈妈们在专职护士的引导下可以直接安心地入住养胎中心或产科病房!


一步到位,就是这么简单、快捷!!!



护送孕妈妈至病房



代办入院手续



每一位

到县中医院妇产科就诊且需住院的孕产妇,全天24小时内都可以享受到这项“最多跑一次”的便民措施。






Q


请问,改革后的入院手续该如何办理了呢?


A


您好!原先孕产妇办理住院手续,先由孕妈妈或家属在门诊就诊后,凭病历卡和就诊卡自行到住院收费大厅缴费、排队办理住院手续,再自行前往住院部,办理相关身份确认和体格检查,再入住病房。


现在,确定住院的孕产妇,只需把“病历卡和就诊卡”交由我们的专职人员,并在护士的引领下直接入住养胎中心或产科病房即可。医护人员会至床边为您开展诊疗服务,所有入出院手续由我们为“您”代办。




Q


再问,社会保障卡又如何登记了呢?


A


您好,原先根据需要办理社会保障卡身份确认时,已办理好住院手续的产妇及家属在病区护士站通过患者本人身份证及社会保障卡身份核实成功后,凭医(农)保卡证明再次到住院收费处进行社会保障卡电子注册才算完成登记。


现在,住院的孕产妇只需把本人身份证及社会保障卡交由专职护士,剩下的事全由我们替您完成。



如何才能真正地简化流程,解决患者“看病难”问题?如何把全心全意为病人着想的理念落到实处,打造一所“有温度”的医院?这是县中医院自今年7月设立“最多跑一次”一站式服务中心后,思考最多的问题。

这次,从满足患者需求的角度出发,县中医院首推孕产妇“便捷通道”,为孕妈妈们全力打造一种全新的,涵盖“入出院全过程”的便民服务模式,尽力让患者“少排队、少跑路”,全面提升患者的就医感受。

今后,医院将以点带面,陆续推出更多便民惠民措施,让患者看病办事更简单、更便捷,把服务真正地“跑”进百姓的心里!