12月14日下午，满洲里市人民医院护理部按照年初计划，由神经外科护士长刘欢对全体护士进行护士职业礼仪规范培训，全院200余名护士以及华颐老年病防治院护理管理人员参加了培训。
市人民医院护理部始终把护士职业礼仪规范当成护理人员必修课，除了对新入职护士、实习护生进行严格培训外，护理部每年对全体在职护士进行护士职业礼仪规范培训，旨在不断提高护理人员整体素质，树立护理人员良好职业形象，为患者提供优质护理服务。良好的护士职业礼仪规范，在医院建设和发展、提高患者满意度方面具有十分重要的作用，也是护理人员内强素质、外树形象的一种体现。
礼仪是人们在社会交往中形成的，并被大多数人所认同的交往准则和规范，是一种及其丰富的社会文化现象。护士职业礼仪不仅具有一般社交礼仪的基本特征，还具有护士职业所专属的文化特征。本次培训刘欢护士长从护士仪容仪表、行为举止、职业语言三个方面对全体护士进行了全面、细致、专业的培训，六名护理人员根据培训内容进行了现场演示，培训收到良好效果。