【优质服务】建国际化大都市——市中心医院急诊科在行动

来源: 西安卫生/xawsjs

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1月15日上午11点10分,急诊分诊台前来了两名外国友人,从他们焦急的表情判断,一定是遇到了难题,是来就诊吗?

医技精湛

急诊科护士唐娜热情的迎了上去,用熟练的英语和他们交流,原来,这两位外国友人在北大街迷路了。由于语言交流障碍,未找到目标酒店,这时他们看见附近西安市中心医院,径直走进医院,一路询问,来到了急诊科,开始了开头的一幕。经过急诊科护士耐心的翻译讲解,告诉了他们酒店的具体路线,两位外国友人,喜笑颜开,竖起拇指连声说:OK,OK,Thank you...愉快地离开了市中心医院。

目前西安正在向国际化大都市目标大步迈进,西安市中心医院急诊科作为医院的窗口,决心在提供优质服务上下功夫,除学习专业外,医护人员利用业余时间学习外语,为外国友人提供医疗服务时,展现出市中心医院医务工作者的风采,在本职岗位上用实际行动响应建设国际化大都市的战略部署,打造西安市中心医院的医护铁军。