2018年元月18日,我院2017年下半年优质护理服务交流会在我院四楼中层会议室召开,副院长李喜娥、护理部主任李瑞红及全体护士长参加会议,护理部副主任吴风主持会议。
交流会上,护士长们运用幻灯片形式,展示了半年来我院护理工作运用科学管理工具创新改革,开展的多种护理新技巧、新方法,充分展现了“品质服务年”优质护理服务的丰硕成果。如老年科将食用盐装入胶囊让低钠的患者服用,收到了良好的效果;心一科、心二科、普外科、妇产科、骨二科均将健康宣教内容制作成视频,在病房的电视机上循环播放,大大提高了宣教效果;普外科和骨一科均开展疼痛评估、应用凯纷药品镇痛,创建了无痛病房,为患者提供了无痛优质护理。神经外科开展的主题为“降低使用脱水剂患者水电解质紊乱发生率”品管圈活动,通过盐胶囊、悬挂警示标识等措施,防止了并发症发生,缩短了患者住院时间,减少了医疗费用;供应室规范了腔镜器械的清洗与消毒,保证了全院器械的质量,极大消除了发生医院感染的隐患……。汇报完毕后,护理部主任作总结发言,她说要注重护理技术的创新,运用科学工具进行护理管理,持续提升护理质量,为病人提供品质化护理服务。副院长李喜娥强调了今年的护理工作重点,期望大家2018“基础质量年”中,以开展“品质文化活动”为主线,提升品质,创新服务,打造出医院的护理品质文化品牌。
护士长们激情满怀,备受鼓舞,表示一定会将全身心投入“基础质量年”工作中,做出更好的成绩。会议在热烈的气氛中圆满结束。
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