一大波人提出离职？别慌，这里有解决方法

商场就是战场，员工就是战士，想要打胜仗就一定要有一支骁勇善战的队伍，而每年年初，很多药店都会面对如下问题：老员工流失严重，人心不稳；假期综合征凸显，员工懒惰散漫；新员工提升缓慢，迷茫无动力等等。笔者认为，想要夺得开门红，就必须先鼓舞团队士气，俗话说，“新官上任三把火”，而新年也有“三把火”：

一、总结规划，帮助员工“收心归位”

年初是人员流动的高峰期，管理者首先要了解员工离职的原因，在离职员工中做调研，汇总出的结果就是企业来年工作的重点，也是解决员工流失的关键。所以企业一定要抓住“流动高峰”，不能让员工白白流失，要让走的人留下有助于企业改进的方向与办法。

其次，帮助员工做好年度自我评估与新年职业规划。这项工作有两个目的，一是通过年度自我评估，帮助员工更好地了解自己的工作能力、技能水平、提升速度等，让员工找到自己未来的发展与奋斗的方向。二是在这个过程中引导店员将自我发展与企业发展紧密结合，并思考是否能在企业里得到更好的发展，以帮助员工“收心归位”。

二、因人而异，激发全员工作热情

由于新老员工的工作、心理等状态都不一样，所以不能用同样的方法进行员工的心态管理与调节，而是要因人而异，用不同的方法激发新老员工的工作热情。老员工由于工作时间长，会普遍存在惰性强、缺乏积极性、没有危机感等问题。店长可以针对存在这些问题的员工进行“危机”疗法，向员工传达公司新一年的涨薪裁员政策，让老员工看得到发展的同时也看得见危机，同时店长对老员工的日常工作进行严格的监管，做到惩罚分明。

新员工的学习积极性较强，但能力较欠缺，经验不足，职业规划也不明确。新员工到店后，店长要将其安排到各个岗位进行学习，待学习一个月后，店长协助新员工做工作总结，找到自身特长，从而制定职业规划，其目的在于让迷茫的新员工找到未来发展的方向，从而提高新员工的稳定性。

三、任务分解：激励员工积极讨论

新年伊始，店长要组织员工召开激励大会，将全年销售任务告知全员，并在会议中讨论如何进行任务分解，如将任务分解到季度、月、周等等，任务分解得越细，员工对自己的工作就有更多的计划与目标。激励大会的目的不仅仅要让全员了解销售任务的分解，更要让员工在分解任务的同时，积极领取任务，将销售任务当成自己的事，而不是店长的事，从而为任务的完成提出更多、更好的建议，如销售技巧、如何丰富社区服务内容、怎样组织联谊活动等等。

店长可以汇总员工提出的建议，并列入日常工作，指派提出建议的员工作为此项工作的主导，这样不仅能充分放权，培养员工，而且还能激发员工对工作的热情与责任心，帮助每一位员工树立主人翁意识。