为有效预防和妥善化解医疗纠纷,保证患者就医安全,近日,市第三人民医院组织临床、医疗、医技科室就2017年发生的医疗纠纷事件进行了通报分析。
会上,该院医务科对2017年发生的医疗纠纷事件,主要包括纠纷处理、赔偿、保险理赔等情况进行了通报,并运用医疗质量管理工具对案例进行了深度分析。同时,对全国各地的医疗纠纷情况进行了通报,组织参会人员集中学习了国务院《医疗事故处理条例》以及省市有关规定。
随后,凡2017年涉及医疗纠纷的临床科室负责人运用PPT对医疗纠纷事件进行了病史摘要、事件经过陈述,深刻剖析了缺陷原因,提出了下一步整改方向和措施,一一表示要切实找准问题,认真总结,深刻汲取教育,点对点整改,切实保证患者就医安全。
近年来,市第三人民医院始终把保证医疗安全,切实维护患者利益放在首位,坚持从建章立制抓起,不断建立健全各项规章制度和工作流程;坚持从强化管理抓起,严格落实各项医疗操作规程,牢固树立安全第一的思想;坚持从加强监管抓起,进一步规范执业行为,不断提升服务质量,切实维护医患双方合法权益;坚持从依法处置抓起,着力构建依法治院体系,形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围,促进建立和谐医患关系。
会上,该院院长、党委书记、质量与安全管理委员会主任罗镔表示,此次医疗纠纷案例分析通报会能够对纠纷案例进行回顾性分析,总结经验、吸取教训,并强调,下一步工作,
一是依据《医疗质量管理办法》强化责任,严格落实院科两级责任制,科主任要将责任抗在肩上,职能部门要加强督导;
二是理性应对医疗纠纷事件,严格按照处置流程;
三是严格执行医疗安全核心制度、诊疗护理常规等等操作规范;
四是加强业务学习,不断提升服务本领,适应医疗新形势的变化。
来源:市第三人民医院
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审稿:王松、谢春燕