区人民医院加强医患沟通 持续改进服务质量

来源: 万盛卫生计生/WS-WSJS

近日,区人民医院召开“2017年第四季度工休座谈会”,邀请部分住院病人及家属代表进行座谈交流。院办公室、医务科、护理部、服务质量管理科、总务科等职能科室负责人及各临床科室护士长参加座谈会。

与会患者及家属纷纷表示,区人民医院环境持续优化,医疗技术水平不断提升,医护人员医德医风良好、责任心较强、态度和蔼、关心体贴患者、能耐心细致地给患者解释病情,各方面改进比较大。同时,他们也对医院后勤管理、护理人员夜间排班、患者欠费的合理提醒等问题提出了意见和建议。

       区人民医院党委书记文定碧代表医院与会病员及家属们对医院工作提出的宝贵意见和建议,表示,人民医院全院上下将进一步查找问题与不足,进一步加强管理,完善工作细节,持续改进服务态度,不断提升医疗服务水平和质量。