“120吗？你们快来，老人不行了……”
2018年1月21日13时53分24秒，长春急救中心调度指挥大厅电话铃声突然响起，这是来自皓月大路过西四环1公里的呼救。
调度员刘铭评估：患者呼吸心跳骤停。
车组出发
13时55分
调度指挥中心立即派发正阳郭文凯车组出车。
13时56分
正阳车组快速反应，启车出发。
14时07分
急救车到达西四环呼救现场附近。
家属电话退车
14时05分
120指挥中心接到家属来电——“退车”。退车原因是，经一位先生查看，患者已死亡，现已穿了寿装，不必急救了。
14时06分
当得知判断患者已死亡的先生并非医生时，接到退车电话的调度员并没有挂断电话，他快速的回忆患者信息，为67岁女性，无既往病史，突发呼吸心跳骤停……“我们出车的医生是高级职称，有经验，已经快到了，让医生看一下吧。”调度员的坚持征得家属，随后急救车便赶到达现场。
急救员的坚持
14时07分
到达现场的郭文凯医生现场进行心电检查，确定患者为“室颤”。这就意味着，患者在这种情况下是有生的希望。郭文凯医生没有放弃，随即进行气管插管、心肺复苏、除颤等一系列抢救措施，给与患者高级生命支持。
接下来的一个小时里，郭文凯医生一直在做心脏按压，经过“三回合与死神的战斗”，患者竟然恢复了自主心律。
15时09分
患者被急救员转到急救车上，一边继续抢救一边送往医院。
患者救回来了
15时43分
急救员与医院进行交接，此时患者已经恢复自主呼吸与心跳。车组把消息反馈回急救中心，当天值班的六名调度员齐声道贺，将掌声送给正阳急救郭文凯车组。
长春急救中心调度指挥科科长闫丽影介绍，从整个急救过程来看，有几个关键点决定着此次抢救的成功。
第一：当调度员接到家属退车电话时，判断老人无病史，又是突发呼吸心跳骤停，这种重患急救中，出现退车情况，不正常，所以坚持急救医生现场判定。
第二：郭文凯医生的气管插管技术过硬，在患者家中操作气管插管存在技术上的难度，但他做到了。
第三：急救医生的坚持，一个小时不停地做心脏按压，成功挽回患者生命。
闫丽影科长说，一年中，急救中心出车达6万多趟，其中有8%的病人会出现中途退车的情况，“一是病人要车后，病情缓解；二是室外创伤后，没大碍了，自行去医院。但是危重病人没有退车的情况。”闫丽影科长说，出现突发呼吸心跳骤停的情况，黄金抢救时间是4-6分钟，抢救时间窗是10分钟。“希望更多的人们能多了解抢救常识，起码可以给专业急救人员多赢得一些时间。”
来源：长春e健康
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