开拓奋进又一年 日新月异启新篇

血管内超声指导下冠脉支架植入，全市首例↑↑↑

肝尾状叶巨大血管瘤切除手术，全市首例↑↑↑ 

以病人为中心，以质量为核心，为了进一步推进医疗质量安全管理工作，不断提高医疗质量水平，充分保障患者安全，医院从加强人员培训、强化病历质控、落实管理责任等多方面狠下功夫，多措并举充分保障了患者安全。

技术水平的提升是满足全市人民群众日益增长的医疗卫生服务需求的根本保证。2017年，滨州市人民医院不断突破技术难关，各项新技术、新项目百花齐放：

超声导航，精准出击，心内科完成滨州市首例血管内超声指导下冠脉支架植入。

突破肝胆外科的最后禁区，肝胆外科完成全市首例肝尾状叶巨大血管瘤切除手术。

新生儿、小儿重症病区上演生命奇迹，成功救治650克早产儿，创全市最低出生体重儿救治记录。

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内外兼修，筑牢“为人民健康服务”的坚强堡垒：成立胸痛中心、卒中中心，架起生命急救高速路。牵头组织山东省脑卒中早期急救网络体系建设，与德国埃尔兰根大学专家团组就建设世界最先进的急救网络“脑卒中早期急救网络”达成初步方案，项目持续推进。签约特聘专家，十位国内知名专家受聘，定期来院坐诊，群众家门口享顶级医疗服务。

宁光院士（图左）与贾善银副市长（图右）为院士工作站揭牌↑↑↑

举办全国“社区糖尿病规范化管理与培训会议”，大咖云集↑↑↑ 

全面提高医教研能力，滨州市人民医院宁光院士工作站2月10日正式签约并隆重揭牌。一项课题获山东省自然科学基金面上基金立项资助，资助经费14万元；省中医药卫生科技发展计划立项3项，获批数量位列滨州市市级医院之首。

举办全国“社区糖尿病规范化管理与培训会议”、国家级继教项目“现代医院管理模式下护士长管理能力提升培训班”，发挥区域示范引领作用。

人才强院，科技兴院，滨州市人民医院以实实在在的行动做到了“患者至上”。

ICU病房，妈妈不在身边的日子，护士阿姨成了患儿的“临时妈妈”↑↑↑  

安抚宝宝有妙招！优质护理服务就体现在这无数微小的细节里↑↑↑  

医院自2010年3月深入推进优质护理服务，作为山东省优质护理服务示范工程重点联系医院，2015年全院普通病房优质护理服务覆盖率100%，2016年在门急诊、血透室、手术室等全面开展优质护理服务。

精良培训，深化内涵。健全完善三级培训管理体系，打造精良培训师资队伍，开展多种形式的培训和考核，护理人员服务能力不断提高。成立护理专家库，开展了多专业护理会诊，解决了临床跨专业的护理问题，减少了患者并发症的发生。

精益质控，改善质量。有效运行三级质量管控体系，运用指标监测体系引领质量管理科学化，标准化，应用PDCA、CQI、QCC等管理工具持续改进护理质量。

精诚服务，彰显人文。2016年成立心理护理小组，利用积极有效的心理干预方法，减轻或解除患者心理痛苦。在肿瘤科、LDRP、手术室等科室开展心理评估，对存在心理问题的高危患者，进行护理会诊，提供心理疏导和干预措施，促进了患者快速康复，得到了患者及家属的一致好评。

PICC门诊超生引导下PICC置管＋EKG导管尖端定位技术，为院外病人提供专业护理服务↑↑↑ 

为老年、慢性病及卧床患者等人群提供居家和养老机构医疗护理服务↑↑↑  

延伸服务，造福患者。医院先后开设了PICC、伤口造口、糖尿病健康教育、呼吸慢病治疗管理专科护理门诊，为院外病人提供专业的护理服务。以“内分泌科、呼吸内科、肿瘤科、骨科、神经内科、神经外科、儿科”为重点，开展多种形式的出院患者随访、康复锻炼指导、慢病系统管理、社区疾病知识讲座等延伸护理服务。依托滨州市人民医院养老服务中心，为老年、慢性病及卧床患者等人群提供居家和养老机构医疗护理服务。

通过优质护理服务不断深入开展，患者就医获得感增强。医院优质服务做法和经验也多次在山东省优质护理服务成果展示中进行交流，得到了领导和同行专家的高度认可和一致好评。2015、2016、2017年我院QCC项目连续三年在全国医院品管圈大赛中获得二、三等奖的佳绩。

全新的门诊楼大气磅礴，群众就医环境全面改善↑↑↑  

药房设有自动发药机、混合调配机，提高了发药效率，患者取药等候时间明显缩短↑↑↑  

医疗设备换代升级，医院新引进了3D腹腔镜、高端体检CT、输卵管造影、肌骨神经等高端彩超诊断仪等先进医疗设备。

2017年9月，滨州市人民医院新门诊楼投入使用，群众就医环境全面改善提升：

全新自动化药房提高发药效率，减少患者等候时间；

急诊科设置了独立的化验室、药房、彩超室，抢救设备全面升级；

口腔科引进了12台牙科综合治疗椅，有效缓解了口腔患者的就医压力；

耳鼻喉科引进了耳鼻喉综合治疗台、听觉脑干诱发电位仪，治疗水平不断提升。

面积2700平方米的医学模拟中心投入使用，斥资一千余万元进行标准化建设。医院未来将开启医学模拟教学新模式，持续提升医院教学水平，引领滨州市乃至整个黄河三角洲地区的医学模拟教学水准，逐步成为黄河三角洲地区的“医教研协同发展”区域医疗中心。

滨州市人民医院西院区PPP项目签约↑↑↑  

西院区开工建设↑↑↑  

2017年12月18日，滨州市人民医院西院区PPP项目签约，正式奠基开始建设，规划床位2000张，预计2020年建设完成并开诊。当日，医院养老服务中心医疗执业地点正式开诊，医养结合迈出了新步伐。

2017年，医院自助综合服务系统（银医通）、患者手机APP的上线，实现了患者自助办卡、挂号、预约、充值缴费、查询（检查、检验、费用）、打印等多项功能，优化了医疗服务流程，方便了群众看病就医。

未来，将建立以电子病历为核心的数字化医院，推进远程医疗，临床知识库等，打造智慧医疗，实现医院精细化管理，让信息多跑路，让群众少跑路，为群众提供更细致、高效的服务。

这是开拓奋进的一年，是日新月异一年。

“健康行”志愿服务脚步遍布滨州大地↑↑↑  

 党团志愿者为群众服务↑↑↑ 

凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普救含灵之苦。滨州市人医院将“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高精神诠释的淋漓尽致。

医院承担着市委市政府多项重大活动保健任务及突发公共卫生事件的救治工作；与民政部门、社会慈善机构等联合，相继开展了“爱心血透”“心脏病限价”等惠民专项行动，每年为患者减免费用200余万元。并先后派出10余批医疗支援队积极参与援坦、援青、援疆等公益事业。2017年，20余位医师赴青海省海北州祁连县人民医院、德州市庆云县医院及我市县区、乡镇的7家基层医院进行对口帮扶，不断提高基层医疗机构服务能力和服务水平，让群众得实惠。

利用休息时间进村入户，专家免费问诊，监测血糖、血压，免费做心电图，四年来，滨州市人民医院“健康行”志愿服务队有口皆碑。2017年先后到博兴、沾化、邹平、惠民、无棣等，开展志愿服务11次，服务群众近万人次。

近年来，医院内持续开展的“党团志愿服务”活动，为患者提供导医、咨询、陪诊等多项便民服务，方便患者就医。

“青春助老·晴暖夕阳”活动成常态，团员青年每月赴市养老服务中心开展志愿服务活动，给老人送去了温暖和关爱。 

DA圈获第五届全国医院品管大赛三等奖↑↑↑ 

我院急诊科代表队代表滨州市参赛，获山东省首届院前急救知识竞赛一等奖↑↑↑

“健康行”志愿服务队获评山东省青年志愿服务先进集体↑↑↑ 

2017年，滨州市人民医院被评为“山东省卫生先进单位”，获批“心肺复苏学医教研基地”及“全国心肺复苏普及进亿家精准健康工程培训单位”，DA圈获第五届全国医院品管大赛三等奖，欧阳修河获全国卫生计生系统先进工作者荣誉称号，急诊科代表队获山东省首届院前急救知识竞赛一等奖，健康行志愿服务医疗队获评山东省青年志愿服务先进集体……