“赋能、智造、卓越绩效” 万邦医药2018年经理人大会于2018年2月1日在徐州隆重召开，让我们来共同重温万邦医药董事长吴以芳先生在大会上的讲话。不忘初心，砥砺前行，紧握最初的梦想，拼搏最美好的未来！
各位亲们，大家晚上19点32分好！
今天整个会议开得充满了激情，刚才也看到了我们几位成员企业的老总们很愉快地与世斌总签了约，拿走了目标。我听到世斌总说“任务布置下去，我就轻松了”，确实，刚才世斌总充满激情的演讲是很有道理的，我觉得2017年万邦医药的业绩还是可圈可点的！尽管大家看到好像因为那么多的外部因素在影响着，例如肝素钠一下涨了这么多；一开年，人工牛黄换成了体外培育牛黄；还有环磷腺苷又被垄断，这些因素给我们造成了六、七千万的压力。但是，在生产、营销、以及各个系统的全部努力下，应该说万邦医药在最后确实达成且超额达成目标，净利润率超过了10%，这是不容易的！而且我们的研发投入得这么大，一直保持这么高强度的研发投入，还能有这么好的净利润与现金流，这充分肯定了我们的成绩！说明我们企业通过大家的一致努力，是一个领导型的企业、一个A级的企业、业界优秀的企业。让我们为自己交出了能使整个复星医药集团满意的答卷而鼓鼓掌！祝贺一下！
万邦医药在整个集团，我指的是整个复星集团，还是有很多是领先的。现在，我们的FOPEX精益运营已经成为了整个复星集团的样板，我们卢平现在也是“黑带”了，不容易！另外，整个万邦医药体系的互联网营销，现在也是整个复星集团的样板，胜利总在郭总所倡导的C2M这一块获得了集团的大奖，而且推进得非常快，这两年完完全全是把它落到实地去做的。另外，在整个复星医药内部，万邦医药的公共事务、市场准入、BD能力、财务内控体系的水平、企业文化方面的宣贯还有战略协同和跨板块为整个集团的贡献和支持这方面也都是做出了非常卓越的贡献，陈总也充分肯定了整个万邦医药的成绩。
今天也看了各个成员企业的答卷，我觉得也不错！另外，看到了一批人才在不断的成长，整个精英班子、整体的管理能力在不断的提升，今天世斌总演讲，我觉得逻辑很清晰，虽然说我们要求的更高，但是我感觉到确实让人非常振奋！当然有很多东西需要我们去持续改进，比如说研发效率的提升，一定要加强项目经理的能力，加强对项目经理的赋能，这样就能够推进得更理想一些。国际化方面，也得需要取得实质性突破，这是我们的梦，希望在世斌总的领导下取得更大的突破。以上两块还是很重要的，希望所有的部门协同起来支持研发和国际化，推动整个公司可持续地增长。如果没有研发这个发动机，没有国际化带来新的市场增量，怎么可能完成未来35%的持续增长？符合35%的时候，我们在2021年是一定过一百亿的！今年我们在集团的年会上会讲，复星医药内部一定要培养一批百亿级的集团！
在今天的会上，我想提几点期待和要求。
我提五个导向，一是目标导向、二是客户导向、三是竞争导向、四是价值导向、五是员工导向。
第一个是目标导向。
陈总在今天早些时候提到希望万邦医药成为中国一流、具有创新和具有国际化卓越能力的企业。我们分析自己在过去的十几年里从三千多万到了三十多个亿，单体企业超过三十几个亿到四十亿水平的，肯定是三十位以内的。现在我们应该将还是在一流半的水平上的，过去我们是二流半，十年跨了一个台阶到了一流半的水平上来。所以争取在三至五年内跨进一流这样一个企业级别里，要有这样的目标。集团内部称第一，在我任上没能实现，希望能够在世斌总和胜利总你们两个人任上，能把集团内的第一实现了。同时也希望我们整个班子的思维能转化为更大的目标导向，所以今天我们向世斌总提出来他要以发展性的问题为己任，流程性的问题和日常工作要通过系统的建设让它们自动化地实现，要通过我们对其他经理人的赋能，给他责任、给他压力、给他平台、给他权力，让他们去抓，这样你才能解脱出来。过去，我带着老宗、袁宁，我们三个光头很亮地满世界跑，就是去并购，跑国际市场去看BD，也希望世斌总和宗总下一步还是要主动去寻找机遇，当年陈董跟我说应该多花些精力去寻找新的机遇，如果你还是单单的内生式增长，那是很辛苦的。不管是国际还是国内，一定是要有内生加外延的两个轮子来驱动。当然，现在有一个不同的地方，就是复星医药自身强大的研发能力和BD能力也会不断地给营销队伍赋予新的品种和机遇。所以，在整个目标上我认为不是什么大的问题。还有，我们各个系统今天不要在意指标，指标都是拿来超越的，从来都不要把指标当回事！大家心里确实得有梦想！
第二个是客户导向。
客户导向所指的一个是外部客户，外部客户主要是对需求的洞察，这一方面主要是从营销和市场起步，到我们整个内部的决策，我们一定要前瞻性地看到市场的机会。这次在新华日报对省人大代表访谈的过程中，我就讲过我们企业创造价值最核心的是让老百姓得益，老百姓有获得感，他们消费的这些产品充满价值才能行，不能做“神药”。我到了复星医药后，跟陈董讨论最多的战略就是一定要从辅助用药转向治疗用药，从仿制药转向创新药，这个转变必须得实现。我们没有选择，所以我们一定要前瞻性的洞察需求，做老百姓需要的产品，真真正正解决治病的问题。假如，我们把慢性病能彻底治愈，能把肿瘤转化成慢性病，那将会是多大的自豪！
另外，我觉得万邦医药对内部客户这一块的关注还是应该最重视的。我们支持服务体系能不能将把关的概念放一放，因为当管控的时候，在权力的享受面前，人是多么的爽。如果你少爽一点，别人就会多爽一点。如果说我们在管控的时候光把问题提出来了而不给解决方案的话，这种管控是不及格的，所以说还是要不断加强对内部客户的服务。同时，内部的边界一定要打破，万邦医药现在也是一个拥有十八家企业的集团了，这十八家企业间有多少个边界啊，万邦医药差不多有一百多个部门，部门间的边界一定要去掉。大家一定要聚焦所有的能力来支持生产力的发展。
第三个是竞争导向。
还是要强调紧迫感。我们有时在分析事情的时候，比如我们去探讨其他企业的时候，知道他们可能质量做得不好，但是我们仍然假设他们做的最好，我们怎么追；同时，假设我们即便做得最好，也宁可认为自身有很多的问题要去纠正，这样主动给自己加一些危机感，让自己每时每刻感觉到如履薄冰，此时，恐怕我们才能够做得更好。我们的研发一定要讲效率，一定要做得更快更好。非布司他就是典型的例子，当时是研发做得也不错，另外贺国杰、孙宏建他们都做出了巨大的贡献，使得我们赶超恒瑞两个月，这两个月创造了多大的价值！我们的营销队伍也充分对得起抢下来的这两个月，胜利总他们也很争气！现在这个品种的销售额如此可观，这就是说我们抢一分钟就能带来巨大的价值。
另外在精益运营方面，我们一定要抓。为什么这样讲，我们没有成本优势，同时别忘了自己还是个仿制药企业，创新药还在遥远的未来。仿制药不靠成本靠什么？质量要好，成本还要低，所以精益运营一定要持续抓，FOPEX太重要了。而且这两年，一致性评价过了之后，接下来就是严控价格政策。一致性评价并不意味着涨价，是在过渡期三两年内，大家掠夺性的获得价值，就像美国首仿一样。掠夺性获得价值之后就是血拼，因为国家希望让国人用上同等质量的、价廉物美的国产品种。因此我们一定要看到这样的一个大的趋势，精益运营从现在抓起，到那时就能正好赶上，我们一定要把成本的优势打造出来。我们今年在全集团推行五星级企业、七星级企业这样的认证体系，这个体系就是基于我们今天讲的精益运营和卓越绩效，当然还要比这个更系统一些，然后会给所有的企业进行全系统打分，看看哪些企业是全能力的，也就是说你不能有一丝怠慢，这样也更具竞争性。那也就是无论外部竞争还是内部竞争，大家都要有远见卓识，否则人无远虑必有近忧。
第四个是价值导向。
价值导向里面有三个概念。
第一是投入产出的概念。要强调效率，时效、费效、人效充分有效利用，使得同样的投入要比别人效率更高。第二强调价值优先。资源都是有限的，就这么多钱，就这么多时间，毫无疑问，最高价值的项目就应该享受最多的资源，所以最高价值的项目一定要优先选择，我们一定要将资源投到价值最大的地方。第三是边际贡献，一定要看边贡最大项目，因为它有机会成本。就像我们胰岛素注册的时候多花一千万又如何，这个产品肯定做得到十个亿，你能早一个月，就会多出一个亿的销售，贡献就大于一千万。但是如果你现在迟迟出不来，市场机遇丧失了，哪还有机会？这种理念和概念一定要确确实实树立起来。
第二是人才的价格和价值的匹配。我们现在有很多优秀的人才，在座的有不少优秀的大学生，大家成长很快，公司给予的工资待遇一定要跟上。上次我跟胜利总讲，我们营销里有很多明星升起了。今年在武汉的营销会议上，我们看到了非常多亮眼的明星，比我亮多了，要是工资跟不上，这些人就被挖走了，所以我们要特殊对待这些人。在有限的工资增量里，一定要把明星留住，因为他们对整个企业太重要了!
第三各方面是贡献和回报的匹配。现在有阿米巴模式，有内部创新创业机制。昨天我和卢平说，卢平是对稻盛和夫研最透的一个人，所以也成为“黑带”。内部小规格单人核算还是可以鼓励的，营销已经率先推行了，我觉得把这个机制拿来之后，让真正做出贡献的人多享受一点。每一个企业也是如此，你把你的利润做好了，大家也多分享。所以我们整个的商业逻辑要价值导向，不管是研发投入、营销、还是整个管理机制和人才机制的设计，这些方面一定要本着价值导向。
第五个是员工导向。
万邦医药现在有五千多人了，我们有沉甸甸的社会责任，这背后何止五千个家庭啊！很多人的幸福是来自于企业的发展，很多人的家庭稳定，在座的诸位在家庭中的自豪感和家庭地位，跟企业的经营实质上都是连在一起的，我们要感受到这种责任。另外很多年轻的人才，包括在公司做了很多年的老员工，他们对企业那么忠诚，他们能不能得到发展？今天我很高兴，看到又有工匠这样一个晋升通道，我觉得非常有创意，值得推广。工匠这个通道意味着那些兢兢业业在最基本的岗位上奋斗这么多年的人找到了希望，我很感动！我觉得在这些方面我们的确是要感到压力的，我们真的要有这样一种使命，真的要让员工在企业里升职，要让大家有幸福感和获得感。这段时间，十九大以及随后各地的人民代表大会一直强调老百姓的获得感，我们还是要提高员工的生活质量，让大家满意。我们一直讲客户至上，但是员工不至上的企业，客户不可能至上。我们一定要善待我们的员工，公司的企业文化里也有家庭文化，我们的家人如果生活的不愉快，那么整个公司也一定发展不好，所以员工至上的工作一定要做好，一定要让员工在工作中充满幸福感，这也要求公司的企业文化也要造就好。另外我们的文化要更加绩效导向，让每位员工感受到公司是公平的是透明的，所以企业文化这一块也要持续的强调，要打造好。
我今天借这个时间讲了五个导向目标导向，客户导向，竞争导向，价值导向，员工导向。希望我们大家共勉，万邦医药的未来很快就实现销售收入过百亿，同时也希望我们早日成为国际一流企业，到那时我们大家会感到无比的幸福和自豪，再次真诚的感谢大家，感谢所有员工的付出，向你们的家人致以崇高的问候！祝大家新年一切顺利万事如意！