【医者仁心】斯是陋室，医者德馨——三千字长信揭秘“网红”社区卫生服务中心

　　我先后作为患者家属和患者，在长达半年多的时间里，每周一次前往花木社区卫生服务中心陪诊或就医。无论盛夏酷暑、数九隆冬，还是刮风下雨，小小的诊室每天都满满当当，有时还在诊室外的走道里排起队，从未见到有空闲的情景。经常到下班时间了，诊室的主人公齐彦军医生和钱荷萍护师依然还在为患者诊治忙碌，直至送走最后一位病人。

　　是什么吸引那么多的患者前来就医，其中还有不少远道而来造访这个不起眼、不出名、地理位置还有点偏远的极其普通的社区中医诊室呢？让我来讲述几件亲历和所见所闻的小事。

一、休诊日的首诊

　　我陪夫人第一次找齐医生是去年六月的一天下午，遗憾的是卫生中心挂号人员告诉我们，齐医生下午停诊。无奈中抱着侥幸的想法敲开了诊室的门，热情的小钱姑娘听说是从杨浦的中原地区远道而来，马上电话与齐医生取得联系，齐医生邀请我们到他忙着医案管理工作的另一区域的现场去就诊。

　　齐医生望、闻、问、切，热诚周到细致，临别还把手机号留给我们，便于就医过程中联系沟通。我们与齐医生素不相识，他对病人的理解关心和极具亲和力的举动如一股融融暖意，顷刻间消除了医患之间常有的心理距离，代之以相互的信任与亲近之情。

二、特殊的微信群

　　来找齐医生看病的，主要是社区的中老年患者，以慢性病、多发病和一些西医奈何不了的顽固性疾病居多，病程长，治疗周期长，易复发。依据中医诊疗和患者特点，齐医生建立了由一百多位患者参与的微信群。

　　微信群的基本功能为：信息发布，如齐医生因故停诊，定会隔天微信通知，以免患者来回奔波；医患沟通，无论是已治愈的患者，还是治疗中的，均可通过微信与齐医生咨询交流；防病养身健体的指导，针对社区中老年患者的常见病、多发病，随季节变化提供食疗，民间秘方、中医药宝库中一些经典处方和养身健体的理念方法。真正把中医药治未病的宗旨，融入到社区中老年居民的饮食起居及日常生活中，为他们提供长期稳定不间断的医疗咨询服务。

三、诊室里的乡里情医患情

　　进入齐医生的诊室，第一眼看到的是诊疗台上面向门口端端正正地立着一张“党员先锋岗”的铭牌，在他先后工作的两个诊室的两面墙上，密密麻麻重重叠叠地挂着患者赠送的数十面锦旗。我想这每一面锦旗的背后都有一个温暖动人的故事。

★诊室里的温情

　　社区卫生中心的患者，大多是街坊邻里、乡亲及老病友，相互认识的多。诊室里有拉家长的、交流治疗心得的，有咨询治疗进展的，齐医生和钱护师也经常与大家互动，不时传出一阵阵欢声笑语。曾有一名叫姓倪的丘脑出血病人，体重达100公斤，只有一位身材矮小的阿姨推着轮椅送来针灸康复，齐医生不管多忙多累，每次都把患者抱上病床，治疗完再抱到轮椅。

★心里装着病人

　　有位80多岁的王姓老伯，一直骑着助动车来就医，一天下雨老人未前来就诊，齐医生突然问与老人家相邻相识的患者，王老伯最近怎么样？当听说挺好的，又继续埋头工作。事后我问为什么要查找，他说“老人年纪大了，腿脚不便，天雨路滑，怕他摔了”。在我去诊室的半年多时间里，多次听到齐医生查询那些应来却未来就诊的年长病人。

★百姓心中的好医生

　　为治病，我经常在卫生中心对面的小区停车，记得是第三次就诊，看到一位六七十岁的大妈在门口晾晒自家种植的紫苏。我说大妈，我到对面卫生中心看个病，在你这里停会车。你停你停，大妈爽快地回应。还问我找谁看病，我说找齐彦军医生，大妈连声说：“好、好，齐医生人好、技术好,找对啦，”这就是社区百姓眼中的齐彦军。

四、小诊室 大能耐

　　在一般人（包括我）的想象中，社区医生就是看个头疼脑热的小毛病、磕磕碰碰的小伤，为病人转个方、输个液、开点药，这确也构成了社区卫生中心很大一部分工作。但半年多就诊的切身经历又证明了这种看法的不全面。

★顽固性口腔溃疡的克星

　　我曾在医学院校工作过相当一段时间，夫人患多发性口腔溃疡30余年，发病时，冷、热、酸、甜、苦、辣、咸都不能吃，严重时连说话都很困难，一年之中有三分之二以上时间在病痛中煎熬。医院没少跑，医生没少找，药没少用（中药、西药、洋药、吃、喷涂、贴），但收效甚微，还有不断发展加重之势，可以说痛苦不堪，一筹莫展。

　　一次偶然的机会，在《浦东时报》上看到齐彦军医生治愈顽固性口腔溃疡的报道，慕名找到齐医生。经过三个多月中药汤剂和一段时间中成药的巩固治疗，现已彻底康复。从开始治疗的第三个月起至今再也没有发过溃疡。据了解，在一些大医院爱莫能助的严重的顽固性、多发性溃疡病人，齐医生已治愈多位。

★不放弃的力量

　　有一位姓沈的病人，因父突然离世，过度悲伤，导致精神崩溃，半年内体重由55公斤暴瘦到42公斤。西医各项检查一切正常，多方就医无效，家属无奈放弃治疗，是一位病友将其拉到了齐医生的诊室。

　　见病人面色萎黄，目光呆滞，拒绝服用中药，齐彦军就用针灸治疗两个月，使其病情为缓和，再施以针灸和中药内服，历经半年，病人得以完全康复，体重也增加到了52公斤。

　　还有一位姓章的患者，慢性肠炎腹泻30年，2014年曾在某大医院消化内科名医大咖那里连续诊治8个月，病情依然如故。找到齐医生后，一改以往治脾胃为主的方法，从补肾入手经两个月的治疗完全康复。

★治病在功夫

　　在我接触到的患者中，不乏跑过多家大医院求医问药效果不理想又找齐彦军的。齐医生看病主要有两大手段，针灸和中药。但同样的穴位、银针、草药，为何疗效大不同？区别在于医生下的功夫上。

　　笔者在上世纪60年代曾初学针灸，也因病去医院接受过针灸治疗。一般扎上针，通上电，到时由护士起针了之，鲜有做手法的。齐医生的病人大多病程长，年龄大，病情顽固。他在针灸中，进针时要做手法，起针时又要做一遍，而且是以强刺激提插法为主。同样针灸一个病人，他所花的时间精力是别人的数倍。正所谓精诚所至，金石为开，疗效在付出在功夫。凭着这份甘愿受累与付出，齐彦军在面瘫后遗症、神经性呕吐等一些疑难疾病的治疗中都获得良好的效果。