你总能看到一抹耀眼的红
出没在门诊、体检科等
耐心的为患者提供导医、导诊等服务
今天,就让卫小计带大家一起去了解一下吧!
“住院部怎么走?“哪里能打印检验报告?”“住院部从花园一直走过去就到了。”“三十分钟后在检验科楼下的自助打印机就可以取到报告。”一名身着红马甲的志愿者正在市人民医院的门诊大厅为患者答疑解惑。
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为弘扬雷锋精神,提升医疗服务质量,营造良好有序的就医环境,今年2月,市人民医院建立了志愿者服务队,设立了志愿者服务岗、志愿者服务站。在医院里除了有穿着白大褂的医护人员为患者提供医疗服务外,身着红色马甲的志愿者们也在积极地为患者指引、解答疑问、协助行动不便的患者上下扶梯、帮助患者取药、挂号、缴费等,一个个忙碌的身影,行走在医院每一处患者需要帮助的地方,被患者亲切地称为“红马甲”。
自志愿者服务工作开展以来,目前已累计服务1000余人次,通过就医指导、轮椅护送、转运车接送、秩序维护等服务让广大老百姓享受到了医院更为优质贴心的医疗服务。
下一步,市人民医院还将组织志愿者服务队深入乡镇、社区开展义诊等相关活动。