小区业主和物业，本来应该是“一家人”，共同维护小区的优质生活环境，不同的是两个角色分工不同，一个需要出钱——业主，一个需要出力——物业。但是，这二者之间却时不时的冒出一些矛盾，矛盾的根源就是物业费。
物业费：是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋公共建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。
1、物业费的收费标准：
其实，法律对物业针对业主的收费标准早就作出过规定，根据业主的自身需求，选取合适自己的服务项目，物业根据业主选择的服务项目进行收费。物业费收取标准分为一级、二级、三级、四级四个标准。但是每个地方的收取标准有点差异，具体的物业费收取标准要按当地物价局公布。这四个标准的收费依次大概为1.00元/月.平方米、0.75元/月.平方米、0.35元/月.平方米、0.35元/月.平方米(已包含税、费)。
2、出现这八种情况，业主可以拒缴物业费。
虽然物业能给业主的生活带来很多方便，但是如果物业没能给业主提供合适的服务，那么业主也是有权拒缴物业费的。《物业管理》有关规定，有以下8种情况可以拒绝上交物业费：
①并未交房就开始征收物业费，这种情况可以拒绝缴纳。
②物业要求交不归业主缴纳的费用，可以拒绝。
③物业没有按照有关承诺做事，不作为，但要锁定证据
④物业擅自提高收费，业主可以拒绝缴纳提高的部分。
⑤物业没有跟全体业主签订相关合同
⑥物业没有相关部门的审批资质。
⑦由于楼盘质量问题，需要整改的，整改期间业主可以拒缴物业费。
⑧物业服务企业违法违规收费，违反合同约定占用或出租公共绿地、空间，业主可拒缴物业费。
3、新物业法的其他规定。
为了更加方便管理物业，相关部门对物业管理的办法做出修改，删除了原来第十条中的第二款：只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。”
2018年物业费收取标准如上，要是自己居住的小区物业公司有乱收费的行为，小区业主就应该要联合起来维权，不能够一直吃亏。如果有物业费收取标准上面的纠纷或是与物业公司产生了矛盾，可以向相关部门反映