春节前夕，广州大幅度降温，寒风凛冽，然而在广州市红十字会医院病房内，却传来阵阵温暖。广州市红十字会医院各科室联合医务社工，共同开展“新春送温暖——住院患者探访活动”，医务人员、职工子弟、医务社工为患者送上“新年福袋”表达祝福，活动覆盖全院所有科室，探访在院患者1000余人，促进了医务人员与患者间相互理解，构建了和谐友好的医患关系，在院内营造了温暖的人文关怀氛围。
“新春送温暖”活动形式丰富多样，每个科室都根据实际情况，与医务社工一起讨论制定适合科室患者的探访方式。普外科邀请能下床的病人集中到示教室，与他们一起互动祝福，齐说新年愿望；中医科针对中老年病人，在探视期间，还进行了健康宣教，为病友们普及春节期间需要注意的健康事项；烧伤整形科因为大部分病人不便下床，医务人员与医务社工每张病床、每间病房逐一探访，为他们送上新年的祝福……不少科室主任、护士长都亲自参与“新春送温暖”活动，与病人唠唠家常、谈谈健康，成为了科室里最温暖的一幕。
除了医务人员与社工外，参与探访的还有戴着缎带的志愿者们。此次活动共招募到27名志愿者参与协助，大部分是医务人员主动发动身边的朋友，甚至动员子女们参与。一位护长说：“我女儿是学校学生会的成员，在OA看到活动通知的时候就鼓励她参加，她和她的同学都一起报名了。”在烧伤整形二科的活动现场，出现了一名年仅10岁的小志愿者，他是医务科副科长林伟华的儿子。虽然他是本次活动中年龄最小的志愿者，但是他已经是第二次在医院做志愿者了。这次的他作为小哥哥，将一个个儿童福袋送到不幸遭遇烧伤的小弟弟、小妹妹们手中。当被问到以后还要不要回医院做志愿者的时候，他羞涩而坚定的说：“我以后还要来。”
本次探访的小礼品，有一个特殊的名字叫“新春福袋”，寓意着新年的祝福。根据不同科室患者的需求，医院医务社工共设计了4种不同的福袋，放入一些病人常用日用品，使福袋兼具实用性和象征性。而其中，最受欢迎的莫过于儿童福袋。
儿童福袋内含一只毛绒小狗，一盒蜡笔，一套绘画明信片以及10份立体剪贴画，每个年龄段的儿童都有自己的喜好。患儿们很快就打开福袋，有抱着小狗不松手的；有立刻就开始涂涂画画的；有和家长一起做手工的。一份小福袋，将患儿和家长、医护人员和社工间的关系拉得更近了。
一句问候，一份心意；寒冬腊月，此处依旧温暖。在此祝愿所有病人早日康复，心想事成，阖家幸福。
供稿｜广州市红十字会医院
作者｜茹文龙