抓服务强技能，助力优质护理服务能力提升

 为深化优质护理内涵建设，全面提升中医护理服务能力，提高护理质量。3月9日，中医院护理部组织全体护士召开2018年护理工作部署会议。

会上护理部主任张艳玲强调，护理工作与医疗质量的提升，与患者的就医体验密不可分，打造中医特色护理品牌，培养高素质的护理人才是护理工作的重要环节。2018年的护理工作要根据医院迁建整体规划部署，围绕医院护理工作总目标，科学管理，着力提升护士综合素质，创建品牌中医特色护理项目，全面提升优质护理服务能力，一是要进一步加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门的护理质量管理，签订目标责任书，严抓落实；二是要强化优质护理内涵，以提高医疗护理质量和病人满意度为目标，切实落实责任制整体护理；三是要继续加强护士长管理能力，培养高学历年轻骨干护士，加强护理梯队建设，提高护理队伍整体素质；四是要加大中医基础知识系统化培训力度，大力开展中医护理技术操作及中医特色护理，完善中医特色护理质量评价工作。

为进一步提高中医护理技能，会议还进行了“中医学理论体系概念、整体概念、辨证论治的基本概念”的专项授课。

以服务赢效益，以特色树品牌，始终坚持“以病人为中心”，为病人提供连续的、全程的、优质的护理服务。在中医特色优质护理之路上，以高度的责任心和过硬的技术满足每一位患者的服务需求。