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学术推广没学术味的原因很多,核心问题就在药企的学术模式仍然是建立在医院和医生过去的工作模式上:靠药品养活,接触学术信息少,与外界交流少,碎片化时间多。
随着医改和互联网两大趋势的推动,医生的工作模式和学术需求已经发生了根本性的变化:
- 任何医生都可以用手机轻易低获取国际临床最新的进展;
- 信息爆炸,各种网站,APP和公众号海量的信息推送已经让医生无暇应对;
- 医生的碎片化时间越发值钱;
- 最新的药物进展已经超越绝大多数医药代表的知识能力,比如某类肿瘤新药共有数十个适应症,其中一个是用于微卫星高度不稳定性(MSI-H)或携带错配修复(MMR)基因缺失的的成人和儿童实体瘤患者,不是免疫学硕士以上的估计连适应症是啥都说不清楚。
如果药企的学术推广还是以单纯传递二手信息为主,那无论如何努力都不可能让医生感到有学术味,这就可以解释为啥一线外企的所谓“学术推广”其实也不太受医生待见。
那药企的学术推广该怎么做呢?
我的观点就是深刻理解医生工作模式和信息需求的变化,重新定义新时代的学术概念,利用新技术创建新的学术模式。
具体说就是:
- 不是千人一面地单向传递信息,而是做到正确的信息在正确的时候给正确的客户;
- 不再简单传递二手信息,而把信息加工成实用的方法或者工具;
- 降低信息传递成本,药企的医院拜访和学术会议成本都太昂贵;
- 不再只是自拉自唱,联合同一领域产业链的合作伙伴一起提供综合解决方案;
- 不再让销售成为信息传递主体,销售只是市场信息收集者,给客户的信息和服务都来自公司内高学历专业人士。
让缺少学术味的学术推广有味道这不是一件短时期可以完成的事,也不是强迫代表提高几天学术能力就可以了,这样做无异于你要骑单车追上高铁一样——定是徒劳而返。
我们需要的是深刻理解现象背后的原因,采取针对性的应对策略才能见到效果。衣服褪色了你会毫不犹豫扔掉,学术味淡了你就坦然接受吗?不如和许老师一起,用3个月的时间做个探讨。
来源 药魔术 作者 刘谦
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