2018年3月7日-8日，天士力医药商业有限公司OTC事业部在古城西安，组织召开了首次终端营销拓客现场会，取得明显的销售业绩提升。天士力医药商业有限公司刘宏伟总经理，OTC事业部李江山总经理，郭巍、赵玉涛、马镭、张志刚副总经理等领导出席，部分大区的省区经理和办事处经理参加。
在本次活动中，刘宏伟总进行现场指导，李江山总担任执行总指挥，马镭总负责具体活动策划，陕西OTC省区经理李书文与其团队负责与客户沟通、对接活动门店等具体内容。通过分析研究，项目组最终选择了陕西怡康医药连锁北关店、陕西众信医药连锁大雁塔店、二分店、陕西众友医药连锁新兴店等四家作为现场会的举办门店。这四家门店包含有大型商圈店、社区店以及慢性病定点药店等不同类型，日营业额1万-5万不等，基本涵盖了目前所有连锁门店特征，为全国其他区域提供了参考和复制的标杆。
在筹备过程中，刘总强调：要利用本次现场会的机会，创新终端拓客营销模式，建立完整的流程和执行标准，更好地服务连锁客户，建立粘性客户关系；加强终端细化管理、单店管理；重视和完善终端及品种的覆盖家数、覆盖目标；做好连锁的客户管理，从总经理-采购总监-大区经理-店长、店员要进行连锁的四级对接无缝管理。
3月8日，现场会活动正式拉开序幕。刘宏伟总经理和OTC事业部李江山总、陕西大区省区总经理见军科也深入到门店现场指导和鼓励一线团队。由于前期和客户的沟通衔接到位，活动也得到了参与连锁客户高层的大力支持。四家活动店通过患者档案分析，电话通知，传单发放，社区引流等方式全面宣传，整合资源聚焦开展拓客活动；分别建立微信群，活动开始后每2个小时，由驻店代表进行销售查询，并在群中进行战报汇报，最后2小时进行业绩冲刺。活动结束，汇总当天各产品销售、门店来客数、销售额、客单价等信息，做好事后的总结。
活动当天，四家门店的日营业额和天士力产品的销售额均创造了高点，同时参与活动的门店来客数、客单价、客品次环比也明显增长，共帮助终端实现1938人次的购买，天士力产品合计达到9.23万元，实现了产品与门店的双赢。例如，怡康医药连锁北关店截止活动当天的销售是日营业额16.9万、天士力产品4.7万，其中芪参益气滴丸单日销售近3万元，创历史新高。拼多多活动也促进了产品的疗程销售。
此次活动，陕西OTC团队克服了筹备时间短、任务重等困难，依靠强大的执行力、扎实的客户网络和稳定的客情关系，出色地完成组织任务，得到了与会领导的一致好评。面对明显的销售业绩提升，大家兴奋不已，同时，也进一步认识到了目前在市场工作中的不足和差距。与会者纷纷表示，要积极总结经验，在本地区快速复制现场会内容，落地开展终端营销拓客活动。
2018年，是OTC事业部推动营销模式转型关键的之年。天士力OTC人深知必须创新营销模式、创新终端推广才能在激烈的医药零售市场竞争中持续健康的保持高增长。我们希望，通过这样一个步步为营、环环相扣的现场会，OTC的全体营销将士们能够切实感受到天士力的企业文化，掌握并熟练应用门店拓客销售技巧，提升综合能力。最后，也祝福OTC事业部全体同仁，能够在变革转型的医药零售市场环境下，自由地施展才能，留下炫目的痕迹，闯出自己的一片天地！未来已来，唤醒改变的力量！