为进一步加强医疗服务管理，提高医疗服务水平，提升群众就医体验，我院于近日启动了2018年 “改善医疗服务行动”主题年活动，医院将通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通等措施，为我县广大群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务，构建和谐医患关系。
此次活动的开展，是我院贯彻落实全国、全省卫生与健康大会精神，深化医药卫生体制改革的重要举措，是践行新一轮《进一步改善医疗服务行动计划（2018—2020年）》，加强“患者满意提升工程”建设的具体体现。医院将重点围绕以改善医疗服务形象、改善医疗服务行为、改善医疗服务质量、改善后勤保障服务、创新医疗服务模式、加强医疗服务体系建设、加强医疗服务监管评价、注重人文关怀、促进医患和谐为内容的九项主题，以改善人民群众看病就医感受为出发点，在全院全面开展改善医疗服务行动。
闫金伟院长要求全院干部职工：要进一步增强改善服务、提升质量、保障安全的责任感和紧迫感，在解决群众反映强烈的问题上下功夫，在完善制度、健全机制上下功夫，不断创新管理方式，加大督导力度和深度，及时改进工作中存在的问题，务求各项工作落到实处。
供稿/杨彬 编辑/郑菊