像花儿一样悄悄绽放

来源: 济源市中医院/jyszyy6669942

微笑

微笑服务是患者无形中的良药,当一张张微笑的脸庞来到您的床边,轻轻地问候,静静地聆听,认真地回答患者的每一个问题,鼓励他们,无形中会增加他们的信任感和安全感。



曾经我以为微笑并不是很难做到的,加上自己本身就很喜欢笑,可常年累月的笑着,尤其是穿上护士服,开始一天的忙碌工作时,微笑就不是那么简单了。工作中,我们常常会遇到一些比较棘手,不太配合的患者,但是我们每天仍一如既往地微笑着,即使很多时候回应我们的是患者冷漠的眼神,可是我们从来没有气馁过,微笑面对,我们坚信,微笑能融化一切。



只要我们用心去工作,学会面带微笑,真诚地微笑,拥有良好的心态,我相信,当我们真正做到这些,而我们再出现在患者病床前时,我们就不再仅仅是一名护士,而是患者的朋友,亲人。


即便是面对口罩,挡住了容貌,也挡不住我们的微笑,因为我们是悄悄开放着的向日葵,有着花一样的阳光般的微笑,做一个微笑的白衣天使!


编辑:王亚庆