药店补货、理货的基本原则!

来源: 罗浮山精品药店/lfsjpyd

        补货是门店经营管理工作中重要的一环作业,也最能体现门店的整体运营能力。药店补货方式不正确,或造成大量商品积压,占用资金,导致大量商品效期报废,影响经济效益;或经常断、缺货,影响营业收入。补货的同时要进行理货的工作,理货对于药店而言亦是十分重要的。掌握补货、理货的基本原则,有利于提高门店的运营能力。


1. 补货的基本原则


        1.1 商品缺货和营业高峰前、结束营业前必须进行补货。


        1.2 补货以补满货架、端架和促销区为原则。


        1.3 补货区域的先后次序:堆头→端架→货架。


        1.4 补货品项的先后次序:促销品项→主力品项→一般品项。


        1.5 当商品缺货但又无法找到库存时,必须首先通过对系统库存数据的查询进行确定,确定属于缺货时,将缺货标签放置在货架上。


        1.6 有保质期限制的商品必须遵循先进先出的原则。


        1.7 补货时必须检查商品的质量、外包装以及条形码是否完好。


        1.8 补货时必须检查价格标签是否正确。


        1.9 补货以不堵塞通道,不影响卖场情节,不妨碍顾客自由购物为原则。


        1.10 补货时不能随意更动陈列排面和陈列方式,依价格标签所示陈列范围内补货。


        1.11 补货时同一通道同一时间的放货栈板不能超过三块。


        1.12 补货时所有放货栈板均应在通道的同一侧放置。


        1.13 货架上的货物补齐后,第一时间处理通道的存货和垃圾,存货归回库区,垃圾送往指定地点。


        1.14 补货时有存货栈板的地方,必须同时有员工作业,不允许有通道堆放栈板,又无人或来不及安排人员作业的情况。


        1.15 促销人员可以补货,但不能改变陈列的位置和方法。


        1.16 当某种商品缺货时不允许用其他商品填补,或采用拉大相邻品项商品排面的方法填补空位,要保留其本来占有的空间。



2. 理货的基本原则


        2.1 货物凌乱时,需做理货。


        2.2 零星散货的收回与归位是理货的一项重要工作。


        2.3 理货区域的先后次序:堆头→端架→货架。


        2.4 理货商品的先后次序是:快讯商品→主力商品→易混乱商品→一般商品。


        2.5 理货时必须将不同货号的商品分开,并与其价格标签的位置一一对应。


        2.6 理货时须检查商品、条形码是否完好,缺条形码则应迅速补贴,破包装要及时修复。


        2.7 退货商品及破包装等待修复的商品,不能停留在销售区域,只能固定存放于本部门指定库存区。


        2.8 理货时每一个商品有其固定的陈列位置,不能随意更动排面。


        2.9 一般理货时遵循从左到右,从上到下的顺序。


        2.10 补货的同时进行理货的工作。


        2.11 每日销售高峰期之前和之后,须有一次比较全面的理货动作。


        2.12 理货时做到非销售单位、非销售包装的商品不得零星停留在销售区域。


        2.13 每日营业前理货时,做商品、货架、通道的清洁工作。