“想患者之所想、解患者之所忧。”2018年我院启动优质服务活动，活动的实施旨在提高全院职工精神面貌、服务态度，使群众就医更放心，更方便，切实的改善医疗服务，改善人民群众看病就医体验，进一步提升医院社会满意度。
院长桑斌杰说，优质医疗服务的提升是社会发展的需要，是医院进步的需要，是提升医院文化，加强医疗服务质量的需要，只有不断深化优质服务内涵，才能让患者在就医过程中获得尊重感、关怀感和满足感。
随着活动的进行，我院优质服务年活动也取得了一定的成果，近日，患者张女士为我院中医骨伤科医师孙凡祥送来了锦旗。
患者脑梗死病后一年半，在老家河南输液吃药扎针半年不管用，近期病情加重，在301医院检查后来我院治疗，来院时抬不起来胳膊，迈不开大步靠人搀扶，来我院针灸做康复10天，现在能抬起胳膊，手腕肌力明显增加有劲，迈大步腿自主，不用人扶。
一面锦旗足以说明，对我院的肯定，对我院医师的肯定，让患者得到康复不用受病痛的折磨，这是对我院的最大肯定。
活动启动后，我院从多角度提升服务水平。提升医疗质量方面，提高整体医疗技术水平，保证良好的就诊环境，优化服务流程、加强人文关怀等内容，努力为居民提供更加方便、安全、温馨的专业化、人性化的服务。