《论语》有言
“不学礼，无以立”
泱泱华夏，赫赫文明，
中华民族历史悠久，五千年来创造了灿烂的文化，
形成了高尚的道德准则和完整的礼仪规范，
故有“礼仪之邦”之称。
桃源县人民医院为提高全体医务人员的服务意识和礼仪规范，提升医院医疗服务品质，塑造崭新医院服务形象。特聘请专业礼仪培训团队对我院全体干部职工进行系统礼仪培训。培训为期一周，分为六场进行，将辐射至全院近千名干部职工。
3月19日晚7点，县文体中心一楼会议厅灯火通明，县人民医院全体班子成员及干部职工800余人参加了此次培训，现场座无虚席。
▲礼仪培训现场▲医院副院长钟兵为活动致辞
雷老师以“服务意识的建立”为主题，深入剖析目前医院乃至整个医疗行业所面临的生存环境，强调改善服务是医院发展乃至行业发展所需。
▲气质女神雷春芳老师为医务人员授课
培训以授课和现场演练的方式进行，雷老师结合个人经历，运用教学视频，配合现场情景进行模拟演练，从语言、仪表、基础礼仪、工作仪态、站姿、坐姿等方面讲授了医院服务与礼仪的知识，分析医疗礼仪规范和忌语。
大家热情高涨，积极配合老师完成情景演练，身临其境的感受到礼仪的重要性。
……前方有福利，请笑纳！
——礼由心生，外化于行
雷老师用她特有的人生经历为我们阐述了何为礼仪、礼仪的重要性。
——迎宾沟通，仪态万千尽显细微之处
礼仪不是听听而已的规则，是人与人之间的润滑剂，礼仪的核心是尊重。
——基础姿态，纵使最美年华仍不负韶光
雷老师进行行、走、坐、站，礼仪标准姿势示范
气质和长相无关、与身材无关、与年龄无关。那是，所有为你们所停留的倾城时光。
——优雅仪态，得体沟通，预见未来，遇见自己
礼仪是随着时光流逝而沉淀的芳华。以丰富的礼仪知识，让步入职场的我们优雅出场，淡定迎战。
大家纷纷表示，通过此次培训，要改变以前的观念与行为，把所学内容运用到实际工作中，切实提高服务质量，遵守职业礼仪，力求做到内强个人素质、外塑单位形象，提升患者满意度，提高医院竞争力。
医务礼仪的真诚来自于对生命尊严的尊重，
医务礼仪的目的是让病人感受天使心灵的关爱。
德礼相济，赢在有“礼”
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供稿：经营管理部 董彬
微编：张馨予
审核：经营管理部
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